Coneixes algú a qui li pugui interessar?

Tècnic/a de venda d’entrades, recepció i atenció al públic Funcions i requisits de la vacant Tècnic/a de venda d’entrades, recepció i atenció al públic Busquem incorporar una persona per donar suport a la gestió de venda d’entrades, l’atenció al públic i el funcionament operatiu del centre. Busquem una persona organitzada, resolutiva i amb bona capacitat de tracte amb el públic, que pugui esdevenir una figura de referència interna en la gestió quotidiana de la plataforma de venda d’entrades i en l’atenció als usuaris.

Funcions principals

Gestió de venda d’entrades i gestió interna

Gestió operativa de la plataforma Koobin i suport en l’actualització i funcionament de la web de l’escola.

Persona de referència interna per a incidències i consultes relacionades amb el sistema de tiqueting.

Disseny i planificació dels mapes de sala per als diferents espectacles i esdeveniments.

Revisió i quadrament de la caixa diària, en coordinació amb l’àrea d’Administració.

Atenció multicanal als usuaris: telèfon, correu electrònic i presencialment.

Gestió de reclamacions i resolució d’incidències relacionades amb entrades, accessos i activitats.

Control d’accessos als esdeveniments.

Atenció específica i suport als col·lectius amb necessitats especials o en situació de vulnerabilitat.

Recepció, atenció al públic i suport al centre

Obertura i tancament del centre segons les necessitats de l’activitat.





Supervisió bàsica de l’espai: encesa i apagada de llums, control de climatització i detecció d’incidències.

Recepció de comandes internes, missatgeria i correu postal.

Recepció i atenció presencial dels usuaris i derivació al departament corresponent.

Suport logístic general en actes, activitats i esdeveniments.

Informació sobre els diferents serveis i activitats :

programació pròpia;

activitats de l’escola;

lloguer d’espais;

informació

altres activitats i serveis de la Fundació.

Perfil que busquem

Persona organitzada, responsable i resolutiva.

Bon tracte amb el públic i orientació al servei.

Capacitat per gestionar diverses tasques simultàniament.

Facilitat per treballar amb eines informàtiques i plataformes de gestió.

Bona comunicació oral i escrita en català i castellà.

Es valorarà experiència en tiqueting, recepció, equipaments culturals, atenció al públic o gestió d’esdeveniments.

Es valorarà coneixement de Koobin o altres plataformes de venda d’entrades.

Què oferim

Incorporació a un projecte cultural consolidat i amb activitat diversa.

Lloc de treball polivalent, amb contacte directe amb públic, artistes, alumnes i diferents departaments de la Fundació.

Formació en les eines i procediments interns.

Jornada continua

Horari: 17h a 21h

Tipus de contracte: discontinu

Incorporació: immediata

Lloc de treball: Girona.

Condicions salarials: 10.000 euros bruts

#J-18808-Ljbffr

📌 Tècnic/a de venda d’entrades, recepció i atenció al públic (Gerona)
🏢 Acitivitat cultural vinculada al foment de la cultura Catalana.
📍 Gerona