Funciones En Atisa seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Payroll Team Leader dentro de nuestra área de Externalización de Nómina. Se trata de una posición con un papel fundamental en la gestión y evolución de nuestros servicios de nómina para clientes nacionales e internacionales.
Un rol donde combinarás liderazgo de personas, orientación al cliente y visión de servicio para garantizar una experiencia excelente y una operativa de alto nivel. Más allá del conocimiento técnico de nómina, buscamos una persona capaz de desarrollar equipos, generar confianza en los clientes e impulsar mejoras que aporten valor tanto al negocio como a las personas.
¿Cuál será tu responsabilidad? Liderar, coordinar y supervisar la prestación de los servicios de administración de personal y nómina de una cartera de clientes, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el desarrollo de un equipo comprometido, eficiente y orientado a la mejora continua.
¿Qué harás?
- Liderar y desarrollar un equipo de profesionales de nómina y administración de personal, acompañando su crecimiento y evolución.
- Planificar, organizar y coordinar la actividad diaria del equipo, asegurando el cumplimiento de plazos, niveles de servicio y estándares de calidad.
- Garantizar la correcta ejecución de los procesos de nómina y administración laboral de la cartera de clientes asignada.
- Actuar como referente y punto de apoyo ante situaciones complejas, incidencias o consultas de especial relevancia.
- Mantener una relación cercana con los clientes, convirtiéndote en su interlocutor principal y asegurando una experiencia de servicio destacado.
- Gestionar clientes internacionales, participando en reuniones y comunicaciones en inglés.
- Analizar indicadores y métricas de servicio para identificar riesgos, oportunidades de mejora y acciones de optimización.
- Impulsar iniciativas de mejora continua, eficiencia y transformación de procesos.
- Participar en proyectos estratégicos relacionados con la evolución del servicio, herramientas y metodología de trabajo.
- Promover una cultura de colaboración, responsabilidad y orientación al cliente dentro del equipo.
¿Qué te ofrece Atisa?
Flexibilidad y conciliación • 16 días de teletrabajo por trimestre. • Horario de entrada flexible. • Jornada intensiva en verano. • 24 días laborables de vacaciones + 2 días libres por trimestre.
Cultura y entorno de trabajo • Empresa certificada Great Place To Work. • Entorno profesional cercano, colaborativo y con valores definidos. • Eventos corporativos y actividades internas.
Desarrollo y aprendizaje • Plan de formación continua. • Onboarding cuidado y acompañamiento inicial. • Participación en proyectos de mejora y transformación. • Exposición a clientes nacionales e internacionales de diferentes sectores.
Bienestar y ventajas • Comedor de empresa y fruta diaria. • Servicio de tele-psicología, fisio y nutricionista. • Descuentos y ventajas Atisa Premium. • Programas de salud visual y bienestar.
Retribución • Salario 34.000€/44.000€ • Variable anual vinculada a objetivos. • Retribución flexible. • Salario a la carta.
Creemos que los mejores resultados llegan cuando las personas crecen, colaboran y disfrutan construyendo juntos. Si te motiva liderar equipos, trabajar con clientes internacionales e impulsar un servicio con impacto real en el negocio, nos encantará conocerte.
¡Únete a Atisa!
📌 Payroll Team Leader (Torrejón de Ardoz)
🏢 Atisa
📍 Torrejón de Ardoz
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