Oportunitat laboral en l’àmbit administratiu, dins d’un equip de treball dinàmic, en creixement i nous reptes per afrontar. T´agrada tractar amb persones i tens facilitat per connectar-hi? Estem buscant algú com tu per unir‑se al nostre equip de recepció! Som una empresa de formació i serveis a les empreses i necessitem incorporar una persona d´atenció al client/usuari que sigui el primer contacte dels nostres usuaris. La teva missió serà acompanyar-los, informar-los sobre els nostres serveis i ajudar-los a trobar la millor oportunitat que s´adapti a les seves necessitats, alhora que gestiones el dia a dia administratiu del departament. Si ets una persona resolutiva, organitzada i enfocada a la persona, aquesta oferta és per a tu.
Experiència prèvia en captació i fidelització de clients Coneixement del sector de la formació o de recursos humans Motivació a l´aprenentage i creixement professionalment Experiència prèvia en entorns administratius Bon maneig de xarxes socials Flexibilitat i capacitat d´adaptació al canvi Compromís amb els objectius individuals i d´equip Orientació clara al client, tant intern com extern Escolta activa, empatia i assertivitat en la comunicació Esperit de treball en equip i cooperació Formació de Grau Mig o Superior en Administració. Domini avançat d´eines digitals: Excel, correu electrònic, Drive, Word i xarxes socials. Català i castellà parlats i escrits a nivell natiu o de fluïdesa total Capacitat de gestió documental i d´arxiu (ordre i mètode és el teu segon nom) Habilitats comercials presencials i telefòniques: informar sobre serveis, detectar necessitats, tancar vendes i gestionar objeccions amb naturalitat i assertivitat. Proactivitat i iniciativa pròpia Capacitat resolutiva davant de imprevistos o incidències del dia a dia. Disposició i ganes d´aprendre constantment Actitud positiva i proper en el tracte, sense perdre professionalitat Treball en equip Capacitat d´organitzar-se de manera autònoma en moments d´alta càrrega de feina