Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes. Funciones principales
Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato competente y cercano. Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo). Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias. Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo. Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias. Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local. Requisitos
Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).
Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos. Manejo básico de caja y herramientas informáticas. Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana). Se valorará
Formación en atención al cliente. Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo. Trabajo en equipo y proactividad. Ofrecemos
Contrato indefinido y salario competitivo. Formación inicial y continua. Entorno profesional con enfoque en seguridad. Posibilidades de crecimiento interno.