Desde Nortempo Selección estamos buscando un/a PRODUCT MANAGER POSVENTA JUNIOR para una gran ocasión profesional en San Fernando de Henares (Madrid) , dentro de una compañía consolidada especializada en la venta y distribución de maquinaria industrial .

Misión del puesto

Su misión principal será asegurar que la red comercial disponga del conocimiento de producto, herramientas y soporte técnico necesarios para desarrollar las oportunidades de negocio, dando respuesta a las necesidades específicas de los clientes y buscando soluciones adaptadas a cada aplicación.

Asimismo, será responsable de gestionar con fábrica las soluciones especiales de producto, modificaciones, cotizaciones y condiciones comerciales necesarias para alcanzar los objetivos de venta, contribuyendo a mejorar la competitividad y rentabilidad de las operaciones.

Principales funciones

Soporte técnico-comercial a la red

- Dar cobertura y respuesta a las consultas técnico-comerciales de la red interna y de la red de subdealers.
- Proporcionar soporte a la red comercial en materia de producto, aplicaciones y soluciones técnicas .
- Adquirir y mantener un conocimiento actualizado del portfolio de productos, sus características y aplicaciones.
- Formar y dar soporte a la red comercial en el uso de la herramienta de configuración de Hyster-Yale .
- Realizar configuraciones de máquinas y elaboración de ofertas de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Resolver consultas e incidencias técnicas y comerciales, recurriendo a fábrica cuando sea necesario.
- Dar soporte y seguimiento a través de la herramienta NOVO .
- Realizar seguimiento comercial de las oportunidades y operaciones en curso.





Gestión con fábrica y desarrollo de soluciones especiales

- Actuar como interlocutor con fábrica para la resolución de consultas técnicas y comerciales.
- Solicitar y gestionar con fábrica soluciones de producto para aplicaciones especiales .
- Tramitar cotizaciones para modificaciones o adaptaciones del producto a las necesidades específicas del cliente.
- Gestionar con fábrica los descuentos especiales (SPR) necesarios para alcanzar los objetivos de venta y las condiciones comerciales requeridas.
- Realizar seguimiento de las solicitudes realizadas a fábrica hasta su resolución.
- Identificar alternativas de producto y soluciones técnicas que permitan dar respuesta a necesidades específicas del mercado.

Formación y soporte a la red comercial

- Mantener a la red comercial actualizada sobre novedades, características y aplicaciones de producto.
- Participar en la formación de la red comercial en producto y herramientas de configuración.
- Elaborar materiales de apoyo comercial, como presentaciones, comparativas de producto, fichas y documentación de soporte .
- Facilitar argumentos técnicos y comerciales que ayuden a la red a presentar las soluciones de forma adecuada al cliente.
- Contribuir a la difusión interna del conocimiento de producto y mejores prácticas.





Análisis de stock y planificación

- Elaborar mensualmente los ficheros de stock y consumos .
- Analizar la evolución del stock, consumos y necesidades de producto.
- Proporcionar información para facilitar la planificación de compra de máquinas .
- Identificar posibles desviaciones y necesidades de aprovisionamiento en coordinación con las áreas correspondientes.
- Y MUCHO MÁS !!

Formación y conocimientos necesarios

- Formación técnica, comercial o universitaria relacionada con Ingeniería, Mecánica, Electrónica, Automoción, Maquinaria Industrial, Comercio o similar .
- Conocimientos técnicos y capacidad para comprender productos, configuraciones y aplicaciones.
- Experiencia o capacidad para trabajar con herramientas de configuración de producto.
- Dominio de herramientas digitales, especialmente:
- Excel , para análisis y seguimiento de datos.
- PowerPoint , para elaboración de presentaciones y materiales comerciales.
- Se valorará experiencia en entornos industriales, maquinaria, automoción, distribución o sectores B2B técnicos.

Experiencia previa

- Se valorará especialmente la experiencia trabajando con redes comerciales y/o distribuidores.
- Experiencia en interlocución con fabricantes y gestión de consultas, configuraciones, cotizaciones o soluciones especiales.
- Experiencia en entornos donde sea necesario combinar conocimiento técnico, orientación comercial y atención al cliente interno .

Se ofrece

- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Salario fijo + Variable (según experiencia).
- Seguro medico.
- Muchos más beneficios!!

📌 Product Manager Postventa (Junior) (San Fernando de Henares)
🏢 Grupo Nortempo
📍 San Fernando de Henares