Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos

personas inquietas,

que les

motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener

impacto positivo

en el mundo a través de la tecnología. ¿TE APUNTAS AL RETO?

Como

Técnico de campo Senior en Microinformática

formarás parte de la unidad de

Soporte de Campo al Usuario . En el área de Soporte de Campo al Usuario, potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte

puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio. Nuestro equipo de servicios de campo de TI,

se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno

de nuestros clientes. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Serás responsable de proporcionar un soporte técnico avanzado a los usuarios y sistemas de nuestros clientes, liderando la resolución de incidencias complejas, gestionando la infraestructura de TI y colaborando en la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos. Otras funciones: Soporte informático de segundo nivel a clientes y usuarios, y resolución de problemas e incidencias complejas. Gestión de incidencias de software y hardware, encargándote de recibir, diagnosticar, solucionar y reenviar la incidencia a otro departamento para su mantenimiento. Maquetación equipos informáticos de Windows 10, migraciones de Pc's, datos de usuario, perfiles, datos de apps,



instalación y configuración de software. Configuración correo electrónico. Realización de los procedimientos técnicos. Liderar y supervisar los equipos técnicos en proyectos de instalación, mantenimiento y reparación en el campo. Así como, supervisar y coordinar las actividades de equipo de técnicos junior Brindar asesoramiento técnico especializado y apoyo a los técnicos más junior. Resolver problemas técnicos complejos y tomar decisiones críticas para garantizar el éxito de los proyectos. Planificar y coordinar las actividades del equipo, asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad. Interactuar con clientes y colaboradores para garantizar una comunicación efectiva y satisfacer sus necesidades. Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo para mejorar continuamente sus habilidades y conocimientos. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Formación Académica:

Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos, o bien título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar

Idiomas:

Dominio del idioma local y conocimientos sólidos de inglés técnico.

Conocimientos Técnicos:

Amplio conocimiento de sistemas operativos Windows, Linux y macOS. Experiencia en administración de redes, incluyendo protocolos TCP/IP, VPNs, VLANs,



y configuraciones de routers y switches. Familiaridad con entornos de virtualización (p.ej., VMware, Hyper‑V). Experiencia en la gestión de servidores, almacenamiento y soluciones de backup. Conocimiento amplio en instalación, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas en entornos exteriores.

Habilidades:

Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico técnico. Fuertes habilidades de comunicación para interactuar con personal no técnico y técnico. Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.

Experiencia:

Mínimo 3-5 años en soporte técnico y administración de sistemas.

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución versátil. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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📌 Puestos vacantes: Soporte Tecnico de campo Senior Microinformática (9956) (Barcelona)
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📍 Barcelona