Overview En Deloitte, liderarás iniciativas de transformación CRM para clientes de alto impacto. Integrarás la apuesta tecnológica con el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform y Copilot) para avanzar hacia un CRM Agentic impulsado por IA y automatización. Trabajarás en un ambiente híbrido y con foco en desarrollo profesional y crecimiento del negocio mediante soluciones tecnológicas de vanguardia. Tendrás la oportunidad de impactar socialmente al apoyar proyectos pro-bono y voluntariados, además de crecer en una firma global reconocida.
Compensaciones / Beneficios
horario flexible teletrabajo ambiente de equipo y teambuildings programa de salud física, mental y financiera equipo médico en oficinas plan de formación personalizado
Responsabilidades
Liderar iniciativas de transformación CRM para clientes Definir y roadmapejar la estrategia de CRM Impulsar la evolución hacia CRM Agentic basado en IA Gestión de proyectos y coordinación de equipos Aprovechar el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Copilot) en implantaciones y evoluciones
Requisitos principales
Al menos 6 años de experiencia funcional en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM Nivel avanzado de inglés Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos de transformación Interés en avanzar hacia CRM Agentic con IA, automatización y asistentes inteligentes Capacidad de trabajar en entornos de cliente y con equipos multinacionales liderazgo comunicación efectiva orientación a resultados Microsoft Dynamics 365 CRM Power Platform Copilot