BioSystems Diseña, Desarrolla, Fabrica y Comercializa Soluciones Analíticas, Incluyendo Reactivos e Instrumentación Para Laboratorios De Diagnóstico In Vitro (IVD) y Para Aplicaciones Industriales. Nuestra Misión Es Contribuir a Mejorar La Salud y El Bienestar De Las Personas a Través De Soluciones Innovadoras Basadas En El Concepto One Health
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Somos una compañía global presente en más de 100 mercados a través de una sólida red de distribuidores y con filiales propias en 17 países. Esta presencia internacional nos permite estar cerca de nuestros clientes y ofrecer un servicio técnico de alta calidad en todo el mundo.
Buscamos una persona para formar parte del equipo de Business & Customer, dentro del ámbito Food & Beverage analysis y Clinical analysis - Biochemistry.
Se precisa una persona dinámica, emp��tica, con orientación de servicio al cliente, proactiva y resolutiva, con capacidad de autonomía e iniciativa, de trabajar en un ambiente multidisciplinar y que le guste trabajar en equipo.
Responsabilidades
- Formar y dar soporte técnico a clientes y usuarios, tanto de forma remota como presencial.
- Realizar formaciones sobre mantenimiento preventivo, correctivo y resolución de incidencias en los equipos BioSystems.
- Atender consultas técnicas y colaborar con las distintas áreas de la compañía para garantizar una rápida resolución de incidencias.
- Recoger y trasladar al equipo de Customer Area las necesidades y sugerencias detectadas en clientes y distribuidores.
- Participar en proyectos transversales relacionados con la mejora continua de productos y servicios.
- Colaborar en la elaboración y actualización de documentación técnica, manuales y materiales de formación.
- Mantener una comunicación fluida y bidireccional con otras filiales y distribuidores para estandarizar procedimientos y compartir conocimiento técnico.
- Contribuir a la identificación de mejoras en los productos existentes y aportar información técnica relevante para los equipos de Product Management e I+D.
Requisitos
- Titulación Universitaria de Grado Superior relacionada con las ciencias de la salud o ciencias en general (Bioquímica, Biomedicina, Biotecnología, Biología).
- Capacidad de iniciativa, autonomía y resolutiva.
- Gran capacidad de comunicación, trato cercano con el cliente y facilidad para hablar en público.
- Se valorará experiencia o conocimiento en laboratorios de análisis clínicos y enología, especialmente en el departamento de enología.
- Se valorará haber desarrollando la misma posición o equivalente durante mínimo 1 año o más.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación y formación.
- Trabajo en equipo en entornos internacionales.
- Proactividad y autonomía.
- Se valorará conocimiento en enología
- Idiomas: inglés fluido.
Se valorará francés u otros idiomas.
- Disponibilidad para viajar 30%-40% del tiempo.
- Carné de conducir.
¿Qué ofrecemos? xugodme
- Jornada completa de 39 horas semanales con horario flexible.
- Ubicación: Barcelona y alrededores
- Fecha incorporación: inmediata
- Entorno empresarial que fomenta la innovación, la participación y el crecimiento
- Contrato indefinido
📌 Product Specialist (Barcelona)
🏢 Biosystems
📍 Barcelona
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