04 oct
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Fenie Energia
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Madrid
04 oct
Fenie Energia
Madrid
Atención multicanal telefónica, email, whatsApp, chat de todos los productos y servicios en cartera. No implica venta. Soporte y gestión de incidencias (reclamaciones), gestiones administrativas y técnicas, normativa y regulación. Gestión de ofertas, comparativas, y soporte a la venta (asesoramiento). Gestión de anulación de cortes y soporte en Puntos de Recarga de vehículos eléctricos. Manejo herramientas fundamentales: Salesforce, CRM interno, Plataforma interna PR, Consola ATR, paquete Office. MínimoBachillerato. Valorable Formacion cualificado Administración y Finanzas, Administración y Gestión... 2-3 años experiencia previa en puestos similares. Valorable experiencia en el sector energético. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDAS:
Conocimientos en Salesforce. Persona organizada y ordenada, capacidad de respuesta, priorización y resolución de problemas.
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📌 Atención al Cliente y al Agente (Madrid)
🏢 Fenie Energia
📍 Madrid