Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
¿Buscamos un/a Service Delivery Manager de Infraestructuras TI (H/M/X) para liderar la gestión integral de servicios TIC, coordinando equipos técnicos, proveedores y la relación con cliente en un contexto empresarial de alta exigencia.
Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Modalidad: Híbrida (4 días presencial + 1 día de teletrabajo por semana)
Experiencia requerida:
Al menos 5 años de experiencia en gestión de servicios de infraestructuras TI.
Experiencia en gestión y coordinación de equipos técnicos.
Experiencia en gestión de proveedores.
Experiencia en interlocución con clientes y stakeholders de alto nivel.
Experiencia en análisis de riesgos y gestión de situaciones críticas.
✅ Gestión de servicios TIC.
Análisis y mitigación de riesgos.
Bases de datos (BBDD).
Despliegue de infraestructuras.
Entornos Windows y Unix/Linux.
Certificación C1 de catalán.
Certificaciones ITIL, Prince2 o PMP.
Certificaciones Cloud: AZ-900, AWS Cloud Practitioner o Google Cloud Certified.
Gestionar servicios de infraestructuras TI garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Mantener una relación cercana y estratégica con el cliente.
Organizar y liderar reuniones de seguimiento y comités de servicio.
Coordinar actividades relacionadas con infraestructuras, sistemas y comunicaciones.
Impulsar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
23 días de vacaciones
~ Retribución adaptable: ticket restauran
📌 Coordinador De Servicio It (Cataluña)
🏢 Experis España
📍 Cataluña
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