Posibilidad de crecimiento. Atractivo paquete salarial.
Su objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a los residentes, priorizando seguridad, bienestar, servicio y maximización del rendimiento operativo en cada propiedad.
Garantizar los estándares de calidad en los procesos de check-in, check-out y atención diaria al residente (guest relations).Supervisar los servicios subcontratados o internos de limpieza, lavandería y mantenimiento preventivo/correctivo del edificio y zonas comunes.
Resolver incidencias complejas de convivencia o técnicas de manera ágil, manteniendo un alto índice de satisfacción (NPS).Liderar y controlar el presupuesto anual de ingresos y gastos operativos (OPEX/CAPEX) del activo.
Monitorear los KPIs principal del negocio: ocupación, RevPAR (ingreso por habitación disponible), ADR (tarifa media diaria) y costes operativos.
Optimizar las compras y la relación con proveedores locales para maximizar el margen de beneficio del fondo o propiedad.

📌 Madrid Cluster General Manager
🏢 Michael Page
📍 Madrid