Técnico/a de Soporte IT | Atención a usuarios · Incidencias · Permisos y accesos · Referente local | Presencial Huelva - Media Jornada

Contratación por Zemsania · Sector salud · Prioridad alta Qué buscamos

Un/a

Técnico/a de Soporte IT

con experiencia en atención a usuarios, gestión de incidencias y soporte presencial, capaz de actuar como referente informático local en Huelva, coordinándose con el equipo central y asegurando el correcto funcionamiento del puesto de usuario. Perfil con actitud proactiva, autonomía, capacidad de comunicación y orientación al servicio. Condiciones del proyecto

Modalidad:

Presencial en Huelva Jornada inicial: 4 horas diarias (lunes a viernes) Sector:

Salud Experiencia requerida:

Hasta 3 años Formación:

FP SMR, ASIR o equivalente Contratación:

Zemsania Requisitos mínimos

Formación y experiencia

Formación en informática:

FP SMR ,

ASIR

o equivalente. Hasta

3 años

de experiencia en soporte IT o atención a usuarios. Experiencia práctica atendiendo incidencias en ordenadores y dispositivos móviles. Experiencia registrando y gestionando tickets, permisos y accesos. Conocimientos técnicos imprescindibles

Instalación, configuración y diagnóstico de equipos y periféricos. Conectividad, cableado y resolución de incidencias básicas. Gestión de solicitudes conforme a procedimientos establecidos. Capacidad para atender presencialmente a usuarios en Huelva. Coordinación con el equipo central de IT. Competencias personales

Actitud proactiva y ganas de asumir el soporte local. Autonomía y responsabilidad. Comunicación clara con usuarios y equipos técnicos.



Capacidad para organizar incidencias y escalar adecuadamente. Funciones principales

Atender, registrar, gestionar y hacer seguimiento de

tickets de soporte IT . Resolver incidencias y solicitudes informáticas del día a día. Gestionar solicitudes de

permisos y accesos

siguiendo los procedimientos del área. Actuar como

referente IT presencial en Huelva , coordinándose con el equipo central. Prestar atención telefónica ante urgencias según el régimen de guardia acordado. Asegurar la trazabilidad y cierre adecuado de incidencias. Mantener comunicación fluida con usuarios y equipos técnicos. Información del proyecto

Proyecto del

sector salud , centrado en: Soporte informático local y atención presencial a usuarios. Coordinación con el equipo central para incidencias y accesos. Gestión de tickets, permisos y solicitudes. Asegurar continuidad operativa en el puesto de usuario. Ser la persona de referencia IT en la sede de Huelva. Rol ideal para perfiles con experiencia en soporte, orientación al usuario y capacidad de asumir responsabilidad local. Contratación

Contratación por parte de Zemsania Proyecto sólido y de responsabilidad directa en soporte IT local Compromiso con la igualdad

En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de Soporte IT - Huelva
🏢 Zemsania
📍 Huelva