EULEN Flexiplán busca Agente de Call Center Euskera e Inglés En EULEN Flexiplán, nos encontramos en la búsqueda de un

Agente de Call Center

con dominio nativo o avanzado (C2) tanto del

euskera

como del

inglés .

Sobre el puesto: El rol principal de este puesto se centrará en la

resolución de incidencias

que surjan durante el proceso de reparación de dispositivos electrónicos. Estas se gestionarán a través de correo electrónico y chat, relacionadas con nuestro ámbito online y la página web de venta de productos físicos.

Responsabilidades clave:

Proporcionar soporte a través de correo electrónico y chat, resolviendo dudas y problemas de los usuarios en nuestra plataforma de venta online.

Documentar y hacer seguimiento de las incidencias para garantizar su resolución satisfactoria.

Colaborar con otros departamentos para escalar y resolver problemas complejos.

Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y efectiva.

Condiciones:

Contrato:

6 meses de inicio con posibilidad de prórroga.

Modalidad de trabajo:

Ofrecemos flexibilidad,



pudiendo optar por modalidad

remota, híbrida o presencial , según su preferencia.

Horario:

Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 (con 1 hora de pausa) y sábados de 08:00 a 17:00 (con 1 hora de pausa). Los descansos de fin de semana son rotativos (sábado/domingo o domingo/lunes).

Salario:

12,10€ brutos por hora.

Si cumples con los requisitos y buscas unirte a un equipo ágil y con oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

EULEN Flexiplán

te espera.

Requisitos: ¿Qué buscamos?

Nivel nativo o avanzado (C2)

de e uskera

e

inglés , tanto hablado como escrito.

Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.

Capacidad demostrada para la

resolución de incidencias

y el manejo de situaciones de estrés.

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Manejo de herramientas ofimáticas.

Se valorará la experiencia en el sector de la electrónica o e-commerce.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente de Call Center Euskera e Inglés (Málaga)
🏢 Eulen Flexiplan
📍 Málaga