¿Te apasiona la gestión de clientes y la resolución de incidencias en proyectos de construcción?
Importante constructora con sólida trayectoria en el sector de la edificación busca incorporar un/a Responsable de Postventa para gestionar y coordinar el servicio de atención al cliente una vez finalizadas las obras.
¿Qué te ofrecemos?
¿ Contrato sólido en una empresa consolidada y en crecimiento.
¿ Salario entre 45.000 € y 55.000 € brutos anuales, según experiencia.
¿ Coche de empresa y teléfono móvil.
¿ Proyectos de edificación de primer nivel en Cataluña.
¿ Incorporación prevista para octubre.
¿ Autonomía y capacidad de decisión dentro del departamento.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de garantizar la correcta gestión de la postventa, ofreciendo un servicio de calidad al cliente y coordinando las actuaciones necesarias para resolver cualquier incidencia de manera eficaz.
Funciones principales
Gestión integral del servicio de postventa de proyectos de edificación.
Recepción, seguimiento y resolución de incidencias.
Coordinación con clientes,
industriales, subcontratas y equipos técnicos.
Planificación y supervisión de las actuaciones correctivas.
Seguimiento de plazos y control de la calidad de las soluciones implementadas.
Elaboración de informes y reporting sobre incidencias y actuaciones realizadas.
Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
Requisitos
Formación en Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación o similar.
Experiencia previa en posiciones de postventa dentro del sector de la construcción/edificación.
Conocimientos técnicos de procesos constructivos y acabados.
Capacidad de interlocución con clientes y proveedores.
Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle.
Carnet de conducir.
Que necesitarás para encajar con el puesto:
Que disfrutes gestionando y solucionando incidencias.
Que tengas una clara orientación al cliente.
Que seas capaz de coordinar múltiples interlocutores simultáneamente.
Que aportes autonomía, responsabilidad y capacidad de priorización.
📌 Responsable de Post Venta de edificación (Barcelona)
🏢 HAYS Working for your Tomorrow
📍 Barcelona
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