? About Carlo

Carlo is a fintech startup on a mission to strengthen local economies through payments, cashback, and rewards. Born in Monaco in 2021, we build technology that helps cities and communities thrive, connecting consumers with the merchants that make a place worth living in.

We operate in Monaco, France, and Spain ??????, through two activities: Carlo App , connecting consumers with local merchants, and Core by Carlo , turning that same technology into white-label payment and loyalty solutions for brands and platforms.

We're bootstrapped, founder-led, and proud of it ?

? The Role A salesperson signs a merchant in the field. That merchant needs to show up correctly in our CRM, Merchant Activation and Customer Success need it to get the account live, and Finance needs that same record to know what commission is owed, what revenue to expect, and how each "pocket" — a cluster of merchants we're building density in — is performing. When that chain breaks, Sales loses time to admin and Finance loses time firefighting numbers.

We're looking for a Revenue Operations Manager to own that chain end to end. Reporting to the Finance Director, you'll own the CRM, the sales process and the reporting that let Sales move fast without losing visibility — and let Finance trust the numbers underneath revenue and commissions ?

? What You'll Do

? Own the CRM & the sales process

Administer Salesforce, set up simple automations, and define the pipeline stages and handoffs between Sales, Merchant Activation and CS — so nothing depends on someone remembering to chase the next step ⚙️

? Report on what matters

Build the dashboards that show everyone, from a Zone Lead to the CEO, how the funnel and each pocket opening are really performing ?

? Call it early on every pocket

Define what success looks like before a pocket opens, run the 30/60/90-day reviews, and recommend whether to scale, extend or close ?

? Forecast & budget with Sales

Build acquisition and revenue forecasts that feed the financial model, and a clear revenue-per-cost view by pocket ?

? Own commissions

Make sure every salesperson is paid what they're owed, on time, every cycle ✅

? Close the books with Finance

Reconcile CRM and sales data against Finance's numbers ahead of each month-end and year-end close ?

? Keep the systems talking

Be the bridge between Salesforce, Finance tooling (Pennylane, Agicap, Power BI) and Marketing's data needs ?

? What We're Looking For

✅ 3+ years in Revenue Operations, Sales Operations, or FP&A; — ideally as the first person building this function at a company

✅ Hands-on Salesforce administration experience, including simple automations (assignment rules, alerts)

✅ Comfortable redesigning a sales process end to end, not just reporting on it

✅ Experience supporting a month-end/year-end close and a budgeting process

✅ Fluent in English and French; Spanish is a plus

? Who You Are

You're a natural translator — just as comfortable talking CRM fields with an SDR as revenue-per-cost with a Finance Director, often in the same conversation.



You build your own tools and processes without waiting to be told, and you'd rather give leadership a clear "scale or close" call than a wall of numbers ?

? The Details

? Location: Barcelona (on-site)

? Contract: Full-time, permanent

? Salary Circa: €40,000 to €46,000 (depending on experience) + 10% annual bonus, paid quarterly based on goal attainment

? Why Join Carlo?

? A genuinely cross-functional seat, with visibility into both the commercial and financial sides of the business

?️ The chance to build the Revenue Operations function from the ground up

?? A close-knit, founder-led team building something that matters

? A permanent contract with a competitive package

? Our Benefits

?️ 25 days holiday plus local public holidays

? Your birthday off

? Commute costs reimbursed

?️ Monthly team lunch

✈️ Annual team get-together

Does this role speak to you? Click Apply and send us your CV — we'd love to hear from you! ?

Carlo is an equal opportunities employer. We welcome applications from all backgrounds ?

? À propos de Carlo

Carlo est une startup fintech dont la mission est de renforcer les économies locales par le paiement, le cashback et la fidélisation. Née à Monaco en 2021, nous construisons une technologie qui aide les villes et les communautés à prospérer, en connectant consommateurs et commerces qui font le charme d'un lieu.

Nous sommes présents à Monaco, en France et en Espagne ??????, à travers deux activités : Carlo App , qui connecte les consommateurs aux commerces locaux, et Core by Carlo , qui transforme cette même technologie en solutions de paiement et de fidélisation en marque blanche pour les marques et plateformes.

Nous sommes bootstrappés, portés par nos fondateurs, et fiers de l'être ?

? Le poste Un commercial signe un commerçant sur le terrain. Ce commerçant doit apparaître correctement dans notre CRM, les équipes Merchant Activation et Customer Success en ont besoin pour activer le compte, et la Finance s'appuie sur ce même dossier pour savoir quelle commission est due, quel revenu attendre et comment performe chaque « pocket » — un groupe de commerces où nous construisons de la densité. Quand cette chaîne casse, les Sales perdent du temps en admin et la Finance passe son temps à corriger des chiffres.

Nous recherchons un·e Revenue Operations Manager pour piloter cette chaîne de bout en bout. Rattaché·e au Finance Director, tu seras responsable du CRM, du processus commercial et du reporting qui permettent aux Sales d'avancer vite sans perdre en visibilité — et à la Finance de se fier aux chiffres derrière le chiffre d'affaires et les commissions ?

? Tes missions





? Piloter le CRM et le processus commercial

Administrer Salesforce, mettre en place des automatisations simples et définir les étapes du pipeline et les passations entre Sales, Merchant Activation et CS — pour que rien ne dépende d'une relance oubliée ⚙️

? Suivre ce qui compte vraiment

Construire les tableaux de bord qui montrent à tous, du Zone Lead au CEO, comment performent le funnel et chaque ouverture de pocket ?

? Trancher tôt sur chaque pocket

Définir les critères de succès avant chaque ouverture, mener les revues à 30/60/90 jours et recommander de développer, prolonger ou fermer ?

? Prévoir et budgéter avec les Sales

Construire des prévisions d'acquisition et de revenus qui alimentent le modèle financier, et une vue claire du revenu par euro dépensé, pocket par pocket ?

? Gérer les commissions

Veiller à ce que chaque commercial soit payé ce qui lui est dû, à temps, à chaque cycle ✅

? Clôturer avec la Finance

Rapprocher les données CRM et commerciales des chiffres de la Finance avant chaque clôture mensuelle et annuelle ?

? Faire dialoguer les outils

Faire le lien entre Salesforce, les outils Finance (Pennylane, Agicap, Power BI) et les besoins data du Marketing ?

? Ce que nous recherchons

✅ 3 ans d'expérience minimum en Revenue Operations, Sales Operations ou FP&A; — idéalement en ayant construit la fonction

✅ Une pratique concrète de l'administration Salesforce, y compris des automatisations simples (règles d'attribution, alertes)

✅ L'envie de repenser un processus commercial de bout en bout, pas seulement d'en faire le reporting

✅ Une expérience des clôtures mensuelles/annuelles et du processus budgétaire

✅ Anglais et français courants ; l'espagnol est un plus

? Ton profil

Tu es un·e traducteur·rice naturel·le — aussi à l'aise pour parler champs CRM avec un SDR que revenu par euro dépensé avec un Finance Director, souvent dans la même conversation. Tu construis tes propres outils et process sans attendre qu'on te le demande, et tu préfères donner à la direction une recommandation claire plutôt qu'un mur de chiffres ?

? Les détails pratiques

? Lieu : Barcelone (sur site)

? Contrat : CDI, temps plein

? Salaire : 34 000 € à 46 000 € brut annuel + bonus annuel de 10 %, versé trimestriellement

? Pourquoi rejoindre Carlo?

? Un poste vraiment transverse, avec une visibilité sur le commercial comme sur la finance

?️ L'occasion de construire la fonction Revenue Operations de zéro

?? Une équipe soudée, portée par ses fondateurs, qui construit quelque chose qui compte

? Un CDI assorti d'un package compétitif

? Nos avantages

?️ 25 jours de congés payés plus les jours fériés locaux

? Ton anniversaire offert

? Frais de transport remboursés

?️ Déjeuner d'équipe mensuel

✈️ Séminaire annuel

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Carlo est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous encourageons les candidatures de tous horizons ?

📌 Revenue Operations Specialist (Barcelona)
🏢 carlo
📍 Barcelona