¿QUIÉNES SOMOS?

Vidara, a Ravago Company, somos una empresa de distribución y comercialización de productos químicos con sede central en El Prat de Llobregat (Barcelona). Nuestros principales sectores de negocio incluyen la distribución y comercialización de aditivos para la nutrición humana y animal, materias primas para aromas y fragancias y APIs y excipientes farmacéuticos.

Desde 2021 formamos parte de Grupo Ravago. Conoce más sobre nosotros en: www.vidara.com

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Jornada completa (40 horas semanales).

Flexibilidad horaria de entrada y salida (entrada de 7h a 10h).

Viernes y agosto jornada intensiva de mañanas.

Política de teletrabajo: un máximo de 8 días al mes con un máximo de 2 días a la semana.

Subvención parcial de la cantina para el servicio de comidas con cocina propia (coste menú 2,55€ diarios).

SBA 24.000 euros / 12 pagas.

Oficinas ubicadas en El Prat de Llobregat. En noviembre cambio de ubicación a Barcelona (zona Poblenou).

TÚ MISIÓN RESPONSABILIDADES:

Validación y grabación de los pedidos y muestras recibidos.





Seguimiento de los pedidos desde su grabación hasta la entrega al cliente y su correspondiente facturación.

Gestión y asignación de Stock. Comunicación directa y fluida con Ventas.

Contribución a la mejora continua de procesos.

Información a clientes vía email sobre el estado de las entregas.

Elaboración de reportes de seguimiento de pedidos, envíos e incidencias.

Gestión y resolución de incidencias.

Gestión y envío de la documentación técnica a los clientes.

Coordinación interdepartamental con los equipos internos (comercial, logística, regulatory y compras).

¿QUE NECESITAMOS?

CFGS o estudios universitarios de primer grado (comercio internacional, logística, administración…)

Un mínimo de 2-3 años de experiencia en gestión de pedidos.

Experiencia con algún ERP (trabajamos con SAP).

Paquete Office 365, en especial Excel nivel intermedio.

Mínimo Inglés nivel intermedio (B2) – comprensión escrita.

Valorable experiencia en despachos aduaneros y conocimiento sobre la gestión de Incoterms.

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Operations (Barcelona)
🏢 Ravago
📍 Barcelona