Encuestador/a Telefónico/a (Catalán) | Atención al Cliente | Híbrido (Mas Blau)(H/M/X)

En Manpower estamos seleccionando un/a Encuestador/a Telefónico/a con catalán para incorporarse a una importante empresa ubicada en Mas Blau I (El Prat de Llobregat).

Si te gusta el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y quieres desarrollar tu carrera profesional en un contexto dinámico, queremos conocerte

Funciones
- Realización de encuestas telefónicas a clientes.
- Contacto telefónico para la recopilación de información y valoración de servicios.
- Registro de respuestas e información obtenida durante las encuestas.
- Garantizar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos.
- Resolución de dudas básicas de los participantes durante la llamada.
- Gestión de la información a través de CRM y herramientas informáticas.
- Seguimiento de los procedimientos establecidos para la realización de encuestas.
- Elaboración y actualización de registros de actividad.

Requisitos
- Imprescindible nivel alto de catalán y castellano.
- Experiencia previa en atención telefónica,



encuestas o atención al cliente (valorable).
- Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
- Capacidad para seguir guiones y procedimientos de trabajo.
- Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
- Conocimientos básicos de CRM y Excel.
- Persona organizada, responsable y orientada a la calidad del servicio.
- Acento neutro y buena dicción.

Se ofrece
- Contrato a través de Manpower.
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Horario:
- Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h (1 hora para comer).
- Viernes de 09:00 a 15:00 h.
- Modalidad híbrida:
- 3 días de trabajo presencial.
- 2 días de teletrabajo.
- Centro de trabajo en Mas Blau I (El Prat de Llobregat).
- Salario de 9,81 € brutos/hora.
- Salario bruto mensual aproximado de 1.570 €.
- Salario bruto anual aproximado de 18.840 €.
- Posibilidades de incorporación a plantilla de empresa.

¿Qué buscamos?

Buscamos personas comunicativas,

📌 Encuestador/a Telefónico/a (España)
🏢 Manpower
📍 España