04 oct
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Barcelona
¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo de Property Management? En nuestra empresa nos dedicamos a la gestión y alquiler de apartamentos turísticos y de temporada, y buscamos incorporar a una nueva persona a nuestro
equipo de Property Management , formado por una Manager y otras tres profesionales. Si te gusta trabajar con personas, eres organizado/a, resolutivo/a y disfrutas buscando soluciones, ¡nos encantaría conocerte! Tareas
Como Property Manager, te encargarás de gestionar las diferentes necesidades de los propietarios y de sus apartamentos, siendo una de sus principales personas de referencia dentro de la empresa. Trabajarás en equipo con la Manager y el resto de tus compañeros/as, coordinándote con otros departamentos para asegurarte de que cada gestión se realiza de forma ágil, profesional y cercana. Tu día a día será diverso: desde atender las consultas de un propietario hasta coordinar una reparación, hacer seguimiento de un presupuesto o resolver cualquier situación que pueda surgir en una propiedad. 1. Relación con propietarios Serás una de las personas de referencia para los propietarios que tengas asignados. Atenderás sus consultas, peticiones y necesidades del día a día. Mantendrás una comunicación cercana, profesional y fluida. Harás seguimiento de las gestiones hasta que queden resueltas. Les informarás sobre incidencias, reparaciones, mejoras y otras actuaciones en sus apartamentos. Gestionarás situaciones complicadas o reclamaciones, buscando soluciones adecuadas. Te preocuparás por mantener una buena relación con los propietarios y ofrecerles una experiencia de calidad. 2. Gestión de apartamentos Coordinarás las reparaciones, incidencias de mantenimiento y otras necesidades de los apartamentos.
Contactarás con proveedores y equipos internos cuando sea necesario. Solicitarás presupuestos y harás seguimiento de los trabajos. Coordinarás actuaciones de mejora, reformas y mantenimiento de las propiedades. Comprobarás que las gestiones se llevan a cabo correctamente. Mantendrás informados a los propietarios sobre el estado de las actuaciones. Gestiones administrativas y económicas Gestionarás y mantendrás actualizada la documentación de propietarios y propiedades. Darás respuesta a consultas relacionadas con liquidaciones, gastos, facturación y pagos, coordinándote con el departamento financiero. Harás seguimiento de contratos, documentación y otras gestiones administrativas. Mantendrás actualizada la información en las herramientas y sistemas de la empresa. 3. Coordinación con otros equipos En tu día a día trabajarás con diferentes departamentos, como Operaciones, Reservas, Revenue, Mantenimiento, Limpieza, Finanzas y Comercial. Te encargarás de trasladar las necesidades de los propietarios, coordinar las acciones necesarias y hacer seguimiento para que cada solicitud avance hasta su resolución. 4. Trabajo en equipo Trabajarás junto a la Property Management Manager y tus compañeros/as. Compartirás información y colaborarás en las gestiones del departamento. Participarás en la mejora de procesos y procedimientos. Darás apoyo al equipo cuando sea necesario.
Aportarás ideas para mejorar la experiencia de nuestros propietarios y la gestión de las propiedades. Requisitos
Nos gustaría encontrar a una persona que: Tenga experiencia en Property Management, gestión inmobiliaria, alquiler turístico o de temporada, hospitality, administración de fincas o atención al cliente. Disfrute trabajando con personas y ofreciendo un buen servicio. Sea organizada y capaz de gestionar varias tareas y prioridades al mismo tiempo. Tenga iniciativa y una actitud resolutiva. Sepa comunicarse de forma clara, cercana y profesional. Sea autónoma en su trabajo, pero que también disfrute trabajando en equipo. Tenga capacidad para hacer seguimiento de las gestiones y cuidar los detalles. Se adapte bien a un entorno dinámico y con situaciones cambiantes. Tenga interés por el sector turístico e inmobiliario. Valoraremos especialmente: Experiencia previa en una empresa de alquiler de apartamentos turísticos o de temporada. Experiencia gestionando propietarios o clientes. Conocimientos del mercado inmobiliario de Barcelona. Manejo de PMS, CRM, Zendesk y otras herramientas de gestión. Nivel alto de inglés. Otros idiomas serán un plus. Beneficios
Formar parte de un equipo especializado y dinámico. Incorporarte a una empresa consolidada en el sector de apartamentos turísticos y de temporada. Trabajar en un entorno internacional.Contrato indefinido y jornada completa. Formación y acompañamiento inicial. Posibilidades de desarrollo profesional. Salario acorde con tu experiencia y responsabilidades. Si te gusta trabajar con personas, eres una persona organizada y resolutiva, y te motiva formar parte de un equipo donde cada día es diferente, ¡queremos conocerte!
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