04 oct
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Talenthackers
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Madrid
04 oct
Talenthackers
Madrid
Descripción de la compañía
Compañía tecnológica internacional con operaciones en España y otros mercados, que gestiona entornos corporativos y de centros de datos con una resistente orientación a la disponibilidad, seguridad y eficiencia de su infraestructura tecnológica.
La organización opera en un entorno internacional y altamente técnico, con equipos globales especializados en IT, Networking, Infrastructure e Information Security.
Misión y ubicación del puesto
Buscamos un/a Senior IT Administrator que se responsabilice del soporte, mantenimiento y evolución de las operaciones e infraestructura IT de la compañía en España.
Será una posición muy hands-on, actuando como referente técnico local y trabajando estrechamente con los equipos globales de IT, Network, Infrastructure e Information Security.
Ubicación: España, con flexibilidad entre las distintas operaciones de la compañía.
Modelo de trabajo: Híbrido, con presencia en oficina de martes a jueves y cuando las necesidades operativas lo requieran.
Viajes: Desplazamientos regulares entre centros en España y viajes internacionales ocasionales.
Jornada: Full-time.
Descripción de responsabilidades
- Gestionar y dar soporte a las operaciones IT diarias en las distintas ubicaciones de España, incluyendo equipos de usuario, hardware, conectividad, herramientas de colaboración e infraestructura local.
- Administrar el ecosistema Microsoft 365, especialmente Entra ID, SharePoint y Microsoft Defender.
- Participar y dar soporte en migraciones de Google Workspace a Microsoft 365, incluyendo usuarios, datos, permisos y servicios de colaboración.
- Proporcionar soporte técnico avanzado L2/L3, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes, identidad y accesos.
- Gestionar altas y bajas de usuarios, cuentas, permisos, dispositivos y controles de acceso.
- Dar soporte a las operaciones locales de networking e infraestructura en coordinación con los equipos globales.
- Monitorizar sistemas IT e identificar y resolver proactivamente problemas operativos.
- Gestionar parcheado, configuración, despliegue y ciclo de vida de activos IT siguiendo estándares globales.
- Mantener actualizada la documentación técnica, inventarios, procedimientos y registros de configuración.
- Gestionar incidentes, peticiones, problemas y cambios siguiendo un modelo de gestión de servicios basado en ITIL.
- Coordinarse con proveedores de telecomunicaciones, hardware y servicios gestionados.
- Apoyar las actividades locales de procurement, asset management y gestión del ciclo de vida del equipamiento.
- Colaborar con Information Security en la implantación de políticas, controles y procedimientos de respuesta ante incidentes.
- Dar soporte a actividades de auditoría, riesgo y compliance relacionadas con GDPR e ISO 27001.
- Participar técnicamente en aperturas y ampliaciones de centros, migraciones y proyectos de infraestructura.
- Colaborar con equipos IT internacionales ubicados en diferentes países y zonas horarias.
Requisitos esenciales
- 5+ años de experiencia en IT Administration, Systems Administration, IT Infrastructure o posiciones técnicas similares.
- Experiencia sólida administrando Microsoft 365, especialmente Entra ID, SharePoint y Defender.
- Conocimientos sólidos de entornos Windows, Identity & Access Management, endpoint management e infraestructura IT corporativa.
- Buen conocimiento de fundamentos de networking: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y conectividad corporativa.
- Experiencia proporcionando soporte avanzado L2/L3 y resolviendo incidencias complejas tanto de infraestructura como de usuario final.
- Experiencia trabajando con proveedores IT, operadores de telecomunicaciones y proveedores de hardware.
- Conocimiento de buenas prácticas de seguridad de la información y GDPR.
- Capacidad para trabajar con autonomía, asumir ownership de los problemas técnicos y llevarlos hasta su resolución.
- Nivel profesional fluido de español e inglés, tanto hablado como escrito.
- Grado en Computer Science, Information Technology, Engineering o ámbito relacionado, o experiencia profesional equivalente.
- Autorización para trabajar en España sin necesidad de sponsorship.
Requisitos deseables
- Experiencia con Google Workspace y, especialmente, en migraciones de Google Workspace a Microsoft 365.
- Conocimientos prácticos de procesos ITIL, particularmente Incident, Problem, Change y Service Request Management.
- Certificación ITIL v3 o ITIL 4.
- Familiaridad con ISO 27001.
- Experiencia trabajando en organizaciones con múltiples ubicaciones.
- Experiencia o exposición previa a data centers, entornos industriales o infraestructuras críticas.
- Experiencia colaborando con equipos tecnológicos internacionales y distribuidos.
Por qué unirse a la compañía
Es una oportunidad para incorporarte a un entorno tecnológico internacional donde tendrás un impacto directo en la fiabilidad, seguridad y evolución de las operaciones IT en España. Tendrás un alto nivel de autonomía y ownership, combinando operaciones del día a día con proyectos de infraestructura, migraciones y crecimiento de nuevos centros. Además, trabajarás estrechamente con especialistas internacionales de IT, Networking, Infrastructure e Information Security, participando en iniciativas con alcance tanto local como global.
Condiciones destacadas: posición full-time, modelo híbrido y exposición a proyectos tecnológicos internacionales.
📌 Senior IT Administrator (Madrid)
🏢 Talenthackers
📍 Madrid