¡Hola! En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un

Analista de Operaciones – Cash Management

para incorporarse a un proyecto dentro del

sector bancario .

Sobre MBC May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en

transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control . Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.

Tenemos oficina en

España y Reino Unido .

Trabajamos en proyectos internacionales con

entidades financieras, fintechs y startups .

Sobre el perfil Buscamos un perfil de

Analista de Operaciones

para colaborar en actividades relacionadas con

operaciones, atención y servicio al cliente y soporte a proyectos , dentro del ámbito de productos

Cash Nexus .

Buscamos una persona con buenas capacidades analíticas, orientación al cliente y facilitat para trabajar y comunicarse con diferentes equipos y stakeholders.

No es imprescindible contar con experiencia previa en banca , aunque será valorada positivamente.

Funciones:

Monitorización end-to-end de productos de Cash Management, gestión de incidencias operativas y soporte a clientes.

Gestionar una cartera de clientes enfocada en productos Cash Nexus, proporcionando un servicio posventa de alta calidad.

Atender y gestionar consultas e incidencias de clientes, manteniendo una clara orientación al servicio y a la satisfacción del cliente.

Dar soporte operativo y de atención al cliente en diferentes proyectos.

Gestionar comunicaciones, reuniones y llamadas entre los diferentes stakeholders involucrados.

Coordinarse con equipos internacionales como General IT, Global Business Team (Product & Sales) y partners locales.

Realizar tareas de seguimiento, análisis y control de los procesos.

Requisitos:

Formación universitaria en Finanzas,



Administración y Dirección de Empresas, Matemáticas o titulaciones similares.

Nivel avanzado de inglés, necesario para desenvolverse en un entorno internacional.

Buenas capacidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Clara orientación al cliente y vocación de servicio.

Capacidad analítica y orientación al control y seguimiento de procesos.

Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse con diferentes interlocutores.

Manejo avanzado de Microsoft Office.

Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

Disponibilidad para acudir presencialmente en Madrid 3 días a la semana durante los dos primeros meses.

No se requiere experiencia previa en banca, aunque será valorada positivamente.

Mejor si tienes:

Portugués, además del inglés.

Experiencia o conocimientos previos en banca, operaciones bancarias, Cash Management o productos transaccionales.

Proactividad

Afán de superación.

Empatía y capacidad de trabajo en equipo.

Capacidad de aprendizaje y atención al detalle

Orientación al cliente.

Ofrecemos:

Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.

Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.

Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.

Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.

Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.

Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33%.

La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.

Lugar: Madrid HÍBRIDO

Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Operaciones – Cash Management (Madrid)
🏢 May Business Consulting (Spain) by Izertis
📍 Madrid