Overview En este rol trabajarás para diseñar, desarrollar e implementar soluciones basadas en Dynamics 365 Customer Service Workspace para alinear la plataforma con las necesidades del negocio. Colaborarás con el equipo para optimizar la solución y asegurar buenas prácticas del producto. Serás fundamental para evaluar requisitos funcionales y traducirlo en funcionalidades técnicas de alto impacto. Es una oportunidad para influir directamente en la experiencia de servicio al cliente y en la eficiencia de la plataforma, en un entorno 100% remoto.

Compensaciones / Beneficios

Remoto 100% Retribución 35k-40k

Responsabilidades

Diseñar,



desarrollar e implementar soluciones basadas en Dynamics 365 Asegurar alineación con requisitos funcionales y mejores prácticas del producto Apoyar la fase de desarrollo y optimización de la plataforma Trabajar en un entorno ágil y colaborar con el equipo Gestión autónoma de tareas y entrega de soluciones de alta calidad

Requisitos principales

Experiencia demostrable en Dynamics Customer Service Conocimiento de Copilot Service Workspace Experiencia en Dynamics 365 Channel Integration Framework Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK Experiencia demostrable en programación Javascript Trabajo en equipo Capacidad de trabajo autónomo Evaluación de requisitos y comunicación Javascript Typescript (deseable) Dynamics 365 Customer Service

📌 Especialista en Microsoft Dynamics Customer Service Workspace - españa (Madrid)
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📍 Madrid