Funciones En Cobser Consulting buscamos un/a Service Manager para liderar un servicio de soporte tecnológico de alta criticidad en una de las principales organizaciones del sector financiero español.
- Coordinación de equipos de soporte N0 y N1.
- Seguimiento de SLA y KPI.
- Gestión de capacidad y planificación.
- Elaboración de informes ejecutivos.
- Interlocución con cliente y gestión de comités.
- Gestión de incidencias críticas y escalados.
- Impulso de mejora continua y automatización.
📌 Service Manager IT | Sector Financiero | Madrid (Tres Cantos)
🏢 Cobser Consulting
📍 Tres Cantos
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