KNAPP Ibérica – filial del Grupo KNAPP – especialista en soluciones de automatización intralogística busca profesionales a incorporar a su plantilla.

Technical Support Control Center

#yourmission

- Serás responsable de la monitorización y testear nuestros sistemas, actuando como principal punto de contacto entre el cliente y el equipo técnico de KNAPP para todos los aspectos relacionados con el software.
- Supervisarás el comportamiento general del sistema, detectando posibles incidencias y coordinando su correcta resolución.
- Trabajarás en estrecha colaboración con clientes y con los equipos de software de KNAPP Ibérica y Austria, asegurando una comunicación fluida y eficaz durante todo el proceso de gestión de incidencias.
- Analizarás logs del sistema para detectar, diagnosticar y comprender posibles incidencias.
- Atenderás llamadas telefónicas y gestionarás la resolución de incidencias.

#youareknapp

- Formación universitaria o FP2 en Informática, preferentemente en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) o Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM).




- Conocimientos del paquete Microsoft Office, así como nociones básicas de Linux, Oracle SQL, SaaS.
- Inglés B2. Alemán es un plus.
- Se valorará experiencia mínima de un año.
- Persona proactiva, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.

#weareknapp

- Trabajarás para clientes de prestigio en una empresa comprometida con sus empleados y sus clientes.
- Programas de capacitación continua y formación sobre el puesto de trabajo.
- Contrato indefinido para incorporación inmediata.
- Trabajo en turnos rotativos de mañana y tarde y alguna guardia.
- Centro de trabajo en Madrid.
- Salario según cualificación y experiencia.

Knapp Ibérica S.L. está firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, así como con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo. Fomentamos la inclusión y animamos especialmente a que las personas con certificado de discapacidad presenten su candidatura.

📌 Software Support Technician (Madrid)
🏢 Knapp Ibérica
📍 Madrid