FutursesladivisióntecnológicadelGrupoRibera.Futursesunconceptodesaludenelquefusionamosvisiónclínicaytecnologíaparadarunarespuestaóptimaeintegralalasnecesidadesdelosciudadanos.Resultadosensaludytecnolo
SerequierelaincorporacióndetécnicosHelpdeskconalmenos2añosdeexperienciaparaunirseanuestrosequiposdetrabajo.Elcandidatoidealseráresponsabledeproporcionarasistenciatécnicaalosusuarios,diagnosticarysoluc
¿QuésignificaformarpartedeFuturs?
- Laconciliaciónesclaveparanosotros,porloquelamodalidaddetrabajoflexibleesalgoextendidoenlaCompañía.
- Incorporarteaunambientedondeelaprendizajeespartedelacultura.Disponemosdeformacióncontinuatécnicayhabilidades,idiomasycertificacionesoficiales.
- Obtenerunaevaluacióncontinuaydesarrolloprofesionalconposibilidadesdepromociónentreproyectosyapuestosderesponsabilidad.
- Tenerlaposibilidaddeconvertirteenformadorinternoconnuestroitinerariodecapacitacióndocente.
- Políticaflexibleparaeldisfrutedevacaciones:24díaslaborales+díalibreentucumpleaños.
- Beneficiosadicionalescomoretribuciónflexible,seguromédicoydevidayportalRiberaBenefitscondescuentosexclusivosporserempleado/adelGrupo.
Detallesdelaactividadarealizar:
- Brindarasistenciaremotaypresencialsegúnseanecesario.
- Gestionarticketsdesoportemedianteherramientasdeticketing,realizandocategorización,priorizaciónyseguimientodelostickets.
- Resolucióndeincidenciasysolicitudesenremotoyescaladoasegundonivelsiprocede.
- Configurarymantenerequiposinformáticos,periféricosydispositivosmóviles.
- Asistirenlainstalaciónyactualizacióndesoftwareysistemasoperativos
- Documentarsolucionesyprocedimientosparaoptimizarlagestióndelsoportetécnico.
- Garantizarelcumplimientodebuenasprácticasenseguridadinformática.
Requisitos:
- Estudiosmínimos:FormaciónProfesionalGradoMedio-Informática.
- ExperienciaMínima:2añosdeexperienciademostrada(preferiblementeensanidad).
Requisitostécnicos:
- ConocimientoenelusodeherramientasdeticketingyCMDB.
- Experienciaenatencióndellamadasytratoconelcliente.
- Experienciaenelsoportehapu
📌 Soporte Helpdesk (Ourense)
🏢 Orbio
📍 Ourense