Desde Serem buscamos incorporar un/a Support Technician especializado/a en Comunicaciones y Redes para participar en un proyecto estable dentro del sector Telecomunicaciones.

Buscamos una persona con experiencia en telefonía IP y servicios VoIP, que quiera desarrollar su trayectoria profesional en un entorno técnico y colaborativo.

¿Qué harás?

Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.

Configuración y provisión de servicios de telefonía IP / VoIP.

Análisis y resolución de incidencias relacionadas con servicios de voz.

Coordinación con diferentes equipos técnicos para la puesta en marcha de servicios.

Realización de pruebas y validaciones del servicio antes de su entrega.

Documentación y registro de las actuaciones realizadas.

Análisis básico de trazas y diagnóstico de comunicaciones SIP.

Gestión de información asociada a coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.

¿Qué buscamos?

Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática, Redes o formación técnica equivalente.

Mínimo 2 años de experiencia profesional en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP o entornos Telco.

Conocimientos de protocolos

SIP

RTP

SDP

Conocimientos de plataformas de voz y SBC, especialmente Cisco, BroadSoft, Oracle o Huawei.





Capacidad para realizar análisis básico de trazas / SIP debugging.

Experiencia en entornos de operadores o proveedores de servicios de telecomunicaciones será valorable.

Conocimientos de herramientas o aplicaciones GIS y manejo de coordenadas geográficas.

¿Qué valoramos?

Además de los conocimientos técnicos, buscamos una persona con:

Capacidad de coordinación con diferentes equipos técnicos.

Proactividad en la resolución de problemas.

Capacidad de análisis.

Buena comunicación oral y escrita.

Capacidad de trabajo en equipo.

Responsabilidad y compromiso.

Adaptabilidad ante cambios tecnológicos.

Orientación a resultados y cumplimiento de procesos.

¿Qué ofrecemos?

Contrato fijo.

Proyecto estable dentro del sector Telecomunicaciones.

Modelo híbrido: presencialidad aproximada de 2 días al mes en oficina en Madrid.

Horario de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h.

Salario: Según experiencia y conocimientos aportados.

Incorporación a un entorno técnico con posibilidades de desarrollo profesional.

¿Te interesa?

Si tienes experiencia en VoIP, telefonía IP, redes y entornos Telco y buscas un nuevo proyecto profesional, nos gustaría conocer tu perfil.

¡Inscríbete y hablamos!

📌 Support Technician / Communications & Network – VoIP / Telecom (Madrid)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Madrid