¿Te apasiona el ámbito técnico con orientación al cliente y quieres formar parte de una compañía donde la tecnología,

la electrónica y la IA se aplican directamente para prevenir riesgos laborales y proteger vidas en la industria? Si buscas un proyecto fiable que combine soporte técnico-comercial, elaboración de propuestas, coordinación operativa y contacto directo con clientes en demos y visitas, ¡esta posición te va a interesar!

Beneficios : Banda salarial: 26.000 € – 28.000 € brutos/año (según valía y experiencia).

Horario de conciliación: Lunes a jueves de

08:00h a 18:00h y todos los viernes jornada continua de 08:00h a

15:00h.

Vehículo de empresa: Disponibilidad de vehículo corporativo para visitas, demos y encargos de la empresa. Tecnología de vanguardia: Trabajarás con un catálogo de producto propio de alta innovación (cámaras inteligentes con IA para detección de riesgos en tiempo real, proyectores LED/láser, radares y exoesqueletos).

Entorno colaborativo y versátil: Te integrarás en un equipo donde darás soporte directo tanto a la red comercial como al área de almacén y a los clientes finales. Estabilidad a largo plazo:

Contratación directa e indefinida en la plantilla de la empresa desde el primer día, en una posición 100% presencial en la zona del

Vallès Occidental. ¿Cuál será tu misión?

Tu misión principal será dar soporte técnico-comercial a la red de ventas externa y ser el punto de contacto operativo con el cliente, responsabilizándote de la preparación de presupuestos, atención de consultas, gestión de expediciones y realización de demos de producto.



Soporte técnico-comercial: Bajarás a detalle los requerimientos del cliente para elaborar presupuestos precisos y definir modelos de propuesta reutilizables. Atención y resolución técnica (Nivel 1): Atenderás llamadas y correos de clientes resolviendo incidencias y consultas técnicas sencillas de forma rápida y clara.

Coordinación logística y operativa: Te coordinarás con el almacén para la gestión de expediciones y mantendrás actualizada la información técnica de los productos en la web.

Presentaciones y demos de producto: Elaborarás propuestas visuales (fichas técnicas, secuencias lógicas o renders)

y realizarás demostraciones prácticas o visitas a clientes para mostrar las soluciones en funcionamiento.

Requisitos : Formación técnica: Grado Medio o Grado Superior en Electrónica (perfil electromecánico, electricista o equivalente).

Experiencia: Mínimo 3

a 4 años de experiencia en puestos técnicos con contacto directo con cliente (soporte técnico-comercial, atención al cliente o servicio técnico).

Conocimientos y herramientas clave: Capacidad para el diagnóstico y resolución de incidencias técnicas de nivel

- Dominio de informática a nivel usuario avanzado y uso profesional de herramientas de Inteligencia Artificial. Idiomas:

Castellano y Catalán fluidos.

Otros : Carnet de conducir imprescindible para realizar gestiones, demos y visitas puntuales a clientes.

Tus soft skills: Excelentes habilidades de comunicación,

proactividad, orientación al cliente y a resultados, capacidad de organización y espíritu colaborativo para el trabajo en equipo

📌 Técnico/a de Atención al Cliente (Cataluña)
🏢 talent wins
📍 Cataluña