Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse al servicio de soporte al puesto de trabajo del ámbito de Sanidad dentro del proyecto gestionado por el Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CTTI) de la Generalitat de Catalunya. La persona seleccionada dará soporte a usuarios, resolviendo incidencias y consultas relacionadas con equipamiento, aplicaciones y entornos tecnológicos corporativos.

Funciones principales Atención y resolución de incidencias de usuarios. Soporte técnico remoto y presencial al puesto de trabajo. Gestión y seguimiento de tickets. Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos. Soporte a herramientas y aplicaciones corporativas. Escalado y seguimiento de incidencias cuando sea necesario. Colaboración con los distintos equipos técnicos para garantizar la calidad del servicio.

Requisitos Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o atención a usuarios.

Formación Profesional de Grado Superior (FPII o equivalente) en Informática o rama tecnológica. Catalán fluido, tanto hablado como escrito (imprescindible). Capacidad de comunicación y orientación al usuario. Valorable experiencia en entornos sanitarios o Administración Pública.

Sobre Icalia

Solutions / IzertisCAT En Icalia Solutions, compañía del grupo Izertis, trabajamos ayudando a nuestros clientes a impulsar su transformación digital mediante proyectos tecnológicos innovadores. Apostamos por el talento, el crecimiento cualificado y la creación de equipos altamente especializados.



Si buscas un proyecto estable donde puedas contribuir a mejorar la calidad del software y evolucionar hacia la automatización de pruebas, ¡queremos conocerte! ¿Qué te ofrecemos? Proyecto estable de larga duración. Incorporación a un entorno tecnológico complejo y de gran impacto en negocio. Trabajo Híbrido en Barcelona (1 día en oficina cada 15 días) Modalidad híbrida con desplazamiento puntual en Barcelona Jornada completa: Lunes a jueves: entre las 8:00 h y fin de jornada.

Viernes: de 8:00 a 14:30 h.

Contrato indefinido. Plan de carrera personalizado y formación continua.

Acceso a formación premium: certificaciones, seminarios y cursos especializados.

Beneficios flexibles: transporte, seguro médico, cheques comida, clases de inglés, guardería, etc. Descuentos en ocio, formación y bienestar. Ambiente colaborativo, eventos deportivos y sociales.

Apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y por equipos diversos e inclusivos. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos un entorno de trabajo respetuoso, equitativo y libre de discriminación.

¿Por qué unirte a IZERTIS? En IZERTIS participarás en proyectos de transformación digital de primer nivel, trabajando junto a equipos multidisciplinares y utilizando metodologías y herramientas líderes del mercado. Apostamos por el crecimiento profesional, el aprendizaje continuo y la participación en iniciativas de alto impacto tecnológico. Si quieres seguir desarrollando tu carrera en gestión de proyectos tecnológicos dentro del sector financiero, inscríbete y únete a nuestro equipo.

📌 Técnico de soporte 24x7 (Barcelona)
🏢 Icalia Solutions
📍 Barcelona