Desde Serem estamos buscando incorporar un/a Técnico/A de Soporte On Site para participar en un proyecto de servicios de sistemas distribuidos en Madrid. Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico presencial a usuarios, especialmente en entornos corporativos y atención a usuarios VIP, con conocimientos de tecnologías Microsoft.
¿cuáles son las funciones del rol?
- Soporte técnico presencial a usuarios y resolución de incidencias.
- Mantenimiento y configuración de equipos Windows.
- Instalación, configuración y soporte de aplicaciones y herramientas corporativas.
- Gestión y soporte de Microsoft Office 365 y OneDrive.
- Administración y soporte de dispositivos mediante Intune.
- Soporte relacionado con Azure y entorno Microsoft.
- Gestión y actualización de antivirus y herramientas de seguridad.
- Resolución de incidencias hardware y software.
- Cambios y actuaciones relacionadas con infraestructura y puestos de trabajo.
- Seguimiento y documentación de incidencias.
- Desplazamientos entre diferentes centros del cliente situados en el centro de Madrid.
¿Cuáles son los requisitos? Experiencia mínima de 3 años en puestos de soporte técnico / sistemas. Experiencia en soporte On Site. Experiencia en atención a usuarios VIP o perfiles de alta exigencia. Conocimientos de: Windows 10 / Windows 11 Microsoft Office 365 OneDrive Azure Microsoft Intune Antivirus Disponibilidad para trabajar de forma presencial en diferentes centros de Madrid.
Disponibilidad para desplazarse entre centros. Carnet de conducir y disponibilidad de vehículo. Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
¿Cuales son las condiciones? Ubicación: Madrid centro. Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a viernes, de 09:30 a 18:30 h. Duración: Proyecto estable. Incorporación: Octubre 2026. Salario: A valorar en función de experiencia y conocimientos aportados.
Si tienes experiencia en soporte On Site y te interesa desarrollar tu trayectoria en un ambiente corporativo, ¡queremos conocerte!
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, sin discriminación por edad, género o creencias; ofreciendo igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios de cuidado del medioambiente, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa, colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad, definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción de talento, presente en el mercado desde 1995, con más de 600 empleados en proyectos nacionales e internacionales.
📌 Técnico/a de Soporte On Site (Madrid)
🏢 SEREM
📍 Madrid