? Buscamos Técnico/a de Soporte Nivel 1 - Onsite

¿Tienes experiencia en soporte técnico a usuarios y te gustaría incorporarte a un proyecto estable en un entorno presencial? ??️

En Fervimax buscamos un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 para prestar soporte onsite, atendiendo y resolviendo incidencias de usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas informáticas.

? Ubicación: Celrà, Girona (17460) – modalidad 100% presencial.

? Incorporación: Inmediata

¿Qué harás?

✅ Atender y resolver incidencias de soporte técnico de Nivel 1.

✅ Dar soporte presencial a usuarios en su puesto de trabajo.

✅ Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos informáticos.

✅ Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, periféricos y herramientas corporativas.

✅ Registrar, gestionar y realizar seguimiento de tickets e incidencias.

✅ Escalar incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.

✅ Apoyar en tareas relacionadas con altas, bajas y configuración de puestos de usuario.

¿Qué buscamos?





✔ Experiencia previa en posiciones de soporte técnico onsite, Help Desk o Service Desk.

✔ Conocimientos de sistemas operativos Windows y entorno Microsoft.

✔ Conocimientos básicos de hardware, software y redes.

✔ Conocimientos de Microsoft 365 y Active Directory.

✔ Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel.

✔ Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

✔ Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Celrà.

¿Qué ofrecemos?

✨ Contrato fijo.

✨ Proyecto estable.

✨ Modalidad de trabajo 100% presencial en Celrà, Girona.

✨ Incorporación lo antes posible, con posibilidad de valorar un preaviso de 15 días.

✨ Salario de 19.000€ – 20.000 € brutos anuales.

? ¿Te interesa?

Envíanos tu CV y únete a un proyecto estable donde podrás desarrollar tu experiencia en soporte técnico, atención a usuarios y resolución de incidencias en un entorno profesional. ??

📌 Técnico/a de SoporteOnsite (Gerona)
🏢 Fervimax Group
📍 Gerona