Overview En Telefónica España, lideras la gestión de una cartera de clientes con el objetivo de impulsar ventas y fidelización. Te incorporarás a un equipo para aplicar soluciones digitales adaptadas, coordinando áreas internas y manteniendo una alta orientación al cliente. Tendrás contacto directo con clientes, proponiendo ofertas y garantizando la provisión de servicios. Buscamos personas proactivas, con enfoque comercial y capacidad de colaborar en un entorno tecnológico y vibrante.
Aporta impacto mediante la mejora de la satisfacción y el crecimiento de ingresos. Compensaciones / Beneficios Contrato indefinido Retribución atractiva Seguro de vida Plan de pensiones Seguro médico privado Modelo híbrido de trabajo Responsabilidades Gestionar cartera de clientes para alcanzar objetivos comerciales y fidelizar mediante atención diferenciadora Analizar situación del cliente, identificar necesidades y diseñar estrategia comercial Elaborar y coordinar propuestas y ofertas,



gestionando requisitos técnico-económicos y descuentos autorizados Comunicar información a áreas internas (ingeniería, facturación) para finalizar el proceso de suministro Atender a los clientes con visitas periódicas y coordinar interlocución con Telefónica Empresas Dar seguimiento a temas hasta su resolución y proponer planes de acción ante no satisfacción Iniciar provisión de servicios y registrar pedidos en sistemas, asegurando puesta en marcha Mantener conocimiento detallado de productos/servicios y actualizarse mediante formación Requisitos principales Conocimientos de negociación, comunicación eficaz, orientación a resultados Organización del tiempo, elaboración y presentación de propuestas de Comms y TI Gestión de equipos Conocimientos del sector Banca, Ocio, Seguros y Turismo Conocimientos de finanzas para business cases y TCO Nivel avanzado de catalán (oral y escrito) Experiencia en perfil comercial consultivo y trabajo con equipos multidisciplinares orientación a resultados comunicación efi

📌 Te_fc_account executive (Barcelona)
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