La cadena Alda Hotels , originaria de Santiago de Compostela, y con más de 90 alojamientos por la zona norte de España necesita un/a ¨Recepcionista” en uno de sus hoteles en Soria. En el puesto se desarrollarán las siguientes funciones:Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador. Funciones:

Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento. Realización del check-in y el check-out de los clientes. Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento. Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia. Gestión de quejas y reclamaciones. Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada. Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara. Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.



FP superior de hotelería o similar 1 año en puestos similares Disponibilidad para moverse entre los hoteles Almazan y Soria Conocimientos necesarios Competencias digitales:

agilidad en el aprendizaje de nuevas herramientas Atención al cliente, habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción Adaptabilidad Habilidades comerciales Capacidad de organización Resolutivo/a Requisitos mínimos:

Titulo Deseable: Grado en turismo Comunicación : habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción Trabajo en equipo y gestión de conflictos. Tolerancia a la frustración Capacidad de organización Carnet y vehículo propio Disponibilidad Para Viajar entre sitios En Alda promovemos medidas de inclusión, por tanto en todo los procesos valoramos y consideramos perfiles con discapacidad. Por ello valoramos indicaciones sobre posibles adaptaciones necesarias al puesto y el certificado de discapacidad. Fecha de incorporación: Inmediata Indemnización y incentivos Adaptabilidad Habilidades comerciales - Capacidad de organización Resolutivo/a Ofrecemos consejos acorde a tus intereses. Mejora tu carrera profesional con nosotros.

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📌 Recepcionista de hotel, Soria - Almazan (Almazán)
🏢 Hosteleo
📍 Almazán