IMAN Cleaning , empresa especializada en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento, busca incorporar un/a

Técnico/a de Licitaciones y Operaciones

para formar parte de nuestro equipo en

Terrassa .

Buscamos una persona con experiencia en la gestión de proyectos u operaciones dentro del sector servicios, con capacidad para coordinar equipos, gestionar recursos y mantener una interlocución fluida con clientes.

¿Cuál será tu misión? Tu principal objetivo será participar en el desarrollo de nuevas oportunidades y proyectos, desde la fase de toma de datos y elaboración de ofertas hasta la posterior implantación y seguimiento de las operaciones, asegurando una gestión productivo de los recursos y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Además, tendrás una posición de coordinación entre los diferentes equipos implicados y actuarás como interlocutor/a con el cliente, contribuyendo al mantenimiento, fidelización y crecimiento de las cuentas.

¿Cuáles serán tus principales funciones? Licitaciones y nuevos proyectos Realizar la toma de datos necesaria para la preparación de nuevas ofertas y licitaciones. Colaborar en la elaboración y definición de propuestas, analizando las necesidades del servicio y los recursos necesarios.



Participar en la planificación y puesta en marcha de nuevas operaciones. Coordinar la implantación de los nuevos servicios con el objetivo de minimizar la curva de lanzamiento y garantizar una correcta puesta en funcionamiento. Realizar el seguimiento de los proyectos y detectar posibles desviaciones o necesidades de mejora.

Gestión y supervisión de operaciones Supervisar el funcionamiento de las operaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos. Gestionar y optimizar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos previstos en cada proyecto. Analizar procesos y proponer medidas de mejora y optimización. Coordinar y supervisar el desempeño de los/las Coordinadores/as de Servicio. Realizar el seguimiento de los principales indicadores y resultados de las operaciones.

Gestión de clientes Mantener una interlocución directa y continuada con los clientes. Asegurar el correcto seguimiento de los servicios y atender sus necesidades. Contribuir a la fidelización y mantenimiento de las cuentas. Detectar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de las cuentas existentes. Asesorar al cliente y aportar soluciones adaptadas a las necesidades

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de Licitaciones (Barcelona)
🏢 IMAN GROUP
📍 Barcelona