Especialista en Soporte Técnico DevOps (Mogán)

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04 oct
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knowmad Mood
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Mogán

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knowmad Mood

Mogán

We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, adaptable y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. ¿Qué es lo que valoramos?

Experiencia de al menos 2-3 años en posiciones de soporte técnico, operaciones o entornos DevOps, participando en el análisis y resolución de incidencias de cierta complejidad. Conocimientos básicos de Linux. Conocimientos básicos de Git. Experiencia con Bash y Python a nivel básico. Manejo de ficheros de configuración y troubleshooting técnico. Conocimientos básicos de APIs REST y protocolo HTTP. Conocimientos básicos de CI/CD y pipelines. Conocimientos básicos de contenedores y Kubernetes. Conocimientos básicos de autenticación y autorización. Conocimientos básicos de observabilidad y monitorización (Grafana). Familiaridad con Jira y herramientas de gestión de incidencias. Experiencia o conocimientos básicos de Azure Cloud. Capacidad analítica para investigar problemas y encontrar su causa raíz. Inglés técnico. Habilidades de comunicación, colaboración y trabajo en equipo. ¿Cuáles serían tus funciones?

Analizar, investigar y resolver incidencias en un entorno DevOps de cierta complejidad.



Identificar la causa raíz de los problemas y coordinar su resolución con distintos equipos técnicos. Realizar seguimiento de incidencias que requieran investigación prolongada o la participación de múltiples áreas. Colaborar con equipos de desarrollo, plataformas y operaciones para garantizar la estabilidad de los servicios. Participar en la mejora continua de procesos, herramientas y procedimientos de soporte. Contribuir a la automatización de tareas operativas mediante scripting y herramientas DevOps. Además, valoraremos muy positivamente si tienes experiencia y/o conocimientos en:

GitHub Actions y gestión de workflows. Pipelines CI/CD en entornos GitHub. ArgoCD o ecosistema Argo. Automatización mediante Bash y Python. Kubernetes y plataformas cloud. Soporte técnico avanzado orientado a diagnóstico y resolución de problemas. Cultura DevOps y mejora continua. Interés por seguir desarrollando tu carrera profesional en el ámbito DevOps. Y con nosotros podrás disfrutar de:

Contrato Indefinido 100% REMOTO Formación interna y acceso a certificaciones (Consulta nuestro calendario aquí: https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion) Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante) Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo – ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra! ¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más! 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto) Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí knowmad mood En

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nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

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