Gestor/a atención al cliente (Sevilla)

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04 oct
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Viterbit
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Gestor/a de atención al cliente . Funciones: Contacto con clientes : Realizar llamadas a clientes cerrados, explicando de manera clara el proceso que seguirá. Gestión de dudas y acompañamiento : Resolver consultas de los clientes y orientarles durante las fases del producto contratado. Seguimiento y actualización de expedientes : Mantener al día la información de cada cliente en sus expedientes,



asegurando que los datos y avances queden correctamente registrados. Recolección de documentación : Solicitar, organizar y dar seguimiento a la documentación necesaria para completar el expediente de cada cliente. Coordinación interna : Colaborar con otros departamentos (operaciones, soporte, etc.) para garantizar una experiencia fluida y sin fricciones para el cliente. Asegurar la satisfacción del cliente : Detectar posibles incidencias y dar respuesta proactiva para que el cliente se sienta acompañado.

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📌 Gestor/a atención al cliente (Sevilla)
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📍 Sevilla

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