Ofertas de Ingeniero a Técnico a Agrícola Come... Nuestro cliente está en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo en una modalidad de trabajo totalmente remota. Este profesional será la primera línea de defensa en la resolución de problemas técnicos complejos, asegurando la máxima satisfacción del cliente y la continuidad operativa de nuestros servicios. Colaborarás estrechamente con ingenieros de sistemas y desarrolladores para diagnosticar, solucionar y documentar una amplia gama de incidencias. Esta posición es ideal para un experto técnico que prospere en un ambiente de trabajo flexible, disfrute de la resolución de desafíos técnicos y busque un rol donde su contribución tenga un impacto tangible en la experiencia del usuario y la reputación de la empresa. Proporcionar soporte técnico especializado y de alto nivel a clientes a través de canales remotos (teléfono, email, chat, herramientas de control remoto). Diagnosticar, investigar y resolver problemas complejos relacionados con la instalación, configuración y funcionamiento de nuestros productos y servicios. Documentar exhaustivamente las interacciones con los clientes, las incidencias reportadas y las soluciones aplicadas en el sistema CRM/ticketing. Crear y mantener artículos en la base de conocimientos y guías de solución de problemas para el uso interno y de clientes. Colaborar con los equipos de ingeniería y desarrollo para identificar tendencias en incidencias y proponer mejoras en los productos. Participar en la formación de nuevos miembros del equipo y compartir conocimientos técnicos. Experiencia sólida de al menos 3 años en roles de soporte técnico o ingeniería de sistemas, preferiblemente en entornos distribuidos. Profundo conocimiento de

sistemas operativos de servidor





(Windows Server, Linux), redes (TCP/IP, DNS, DHCP) y virtualización. Experiencia demostrable en la resolución de problemas de hardware, software y redes. Excelentes habilidades de

comunicación y atención al cliente

, con capacidad para gestionar situaciones de alta presión. Familiaridad con herramientas de monitoreo de sistemas y software de gestión de incidencias. Habilidad para trabajar de forma autónoma y proactiva, con una fuerte orientación a resultados. Acerca del Puesto

Nuestro cliente está en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo en una modalidad de trabajo totalmente remota. Este profesional será la primera línea de defensa en la resolución de problemas técnicos complejos, asegurando la máxima satisfacción del cliente y la continuidad operativa de nuestros servicios. Colaborarás estrechamente con ingenieros de sistemas y desarrolladores para diagnosticar, solucionar y documentar una amplia gama de incidencias. Esta posición es ideal para un experto técnico que prospere en un entorno de trabajo flexible, disfrute de la resolución de desafíos técnicos y busque un rol donde su contribución tenga un impacto tangible en la experiencia del usuario y la reputación de la empresa. Responsabilidades Clave

Proporcionar soporte técnico especializado y de alto nivel a clientes a través de canales remotos (teléfono, email, chat,



herramientas de control remoto). Diagnosticar, investigar y resolver problemas complejos relacionados con la instalación, configuración y funcionamiento de nuestros productos y servicios. Documentar exhaustivamente las interacciones con los clientes, las incidencias reportadas y las soluciones aplicadas en el sistema CRM/ticketing. Crear y mantener artículos en la base de conocimientos y guías de solución de problemas para el uso interno y de clientes. Colaborar con los equipos de ingeniería y desarrollo para identificar tendencias en incidencias y proponer mejoras en los productos. Participar en la formación de nuevos miembros del equipo y compartir conocimientos técnicos. Requisitos

Experiencia sólida de al menos 3 años en roles de soporte técnico o ingeniería de sistemas, preferiblemente en entornos distribuidos. Profundo conocimiento de

sistemas operativos de servidor

(Windows Server, Linux), redes (TCP/IP, DNS, DHCP) y virtualización. Experiencia demostrable en la resolución de problemas de hardware, software y redes. Excelentes habilidades de

comunicación y atención al cliente

, con capacidad para gestionar situaciones de alta presión. Familiaridad con herramientas de monitoreo de sistemas y software de gestión de incidencias. Habilidad para trabajar de forma autónoma y proactiva, con una fuerte orientación a resultados. Beneficios

Salario competitivo y paquete de beneficios completo. Ocasión de trabajar desde

cualquier lugar

con una conexión a internet estable. Programas de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento. Acceso a formación avanzada y certificaciones técnicas. Un contexto de trabajo dinámico y colaborativo con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.

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📌 Ingeniero/A Técnico/A Agrícola Comercial (Zaragoza)
🏢 Timac Agro España
📍 Zaragoza