Importante empresa sector Industrial Selecciona una perfil de gestion para un departamento de Atencion al Cliente Importante empresa sector Industrial Liderar, motivar y desarrollar el equipo de Customer Service, garantizando la consecución de objetivos y la excelencia en la atención al cliente. Supervisar la gestión integral de pedidos, incidencias y reclamaciones, asegurando un servicio eficiente y orientado al cliente. Analizar y monitorizar KPIs fundamental, impulsando acciones de mejora continua para optimizar procesoss y resultados. Coordinar la actividad con los departamentos de Comercial, Logística, Transporte y Finanzas. Elaborar reportes para Dirección y participar activamente en proyectos de mejora continua, digitalización y optimización de herramientas. Salario fijo:

50 a

55.000 € brutos anuales. Variable: 12,5% sobre salario anual. Horario de

08:00 a 17:00

o de

08:30 a 17:30 . Viernes de 08:00 a 14:30. Modelo híbrido:

1 día de teletrabajo a la semana. Ubicación:

Alcobendas (Madrid). Proyecto estable en una compañía líder del sector industrial con posibilidades de desarrollo profesional.

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📌 Customer Service Manager (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid