Overview En este puesto serás el punto de referencia técnico y comercial para hospitales y laboratorios, asegurando el óptimo rendimiento de soluciones diagnósticas. Te integrarás en un equipo que combina soporte técnico, formación y asesoramiento especializado para impulsar la satisfacción del cliente. Trabajarás con herramientas digitales para mejorar el servicio postventa y colaborarás con ventas y aplicaciones para cumplir KPIs. Buscamos un profesional proactivo, orientado al cliente y con capacidad de interpretar necesidades técnicas en entornos clínicos.

Compensaciones / Beneficios

Contrato indefinido Jornada completa Retribución competitiva Capacitación continua y desarrollo profesional Incorporación a una empresa sólida

Responsabilidades

Realizar instalaciones, mantenimientos preventivos, correctivos y evolutivos de equipos (instrumentos, reactivos y software)



Garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas asignados Formar técnicamente a usuarios en cliente Mantener una comunicación fluida y proactiva con clientes Reportar actividad en CRM (remoto y presencial) siguiendo estándares de calidad Impulsar la digitalización del servicio postventa mediante herramientas digitales Garantizar el cumplimiento de mantenimientos y modificaciones según KPIs Colaborar estrechamente con equipos comerciales y especialistas de aplicaciones

Requisitos principales

Residencia en Murcia Buen nivel de Inglés técnico Experiencia mínima de 2 a 5 años en el sector diagnóstico in vitro Tienes conocimiento de hardware y aplicaciones en equipos de diagnóstico Comunicación efectiva Proactividad Capacidad de formación de usuarios Conocimientos de hardware y software en equipos de diagnóstico Experiencia en diagnóstico in vitro Gestión de CRM

📌 Technical Service IVD Specialist en Galicia - barcelona
🏢 Talent Search People
📍 Barcelona