Buscamos una persona para incorporarse al departamento de Back Office, dando soporte administrativo a clientes, gestores y proveedores en un entorno vibrante vinculado a la gestión de flotas. Su principal misión será garantizar la correcta elaboración de informes, comunicaciones y trámites administrativos, asegurando la calidad de la información, el cumplimiento de los plazos y la satisfacción del cliente. Funciones principales
Elaboración de informes periódicos y reportes puntuales solicitados por clientes.
Recopilación, análisis y validación de información procedente de proveedores y diferentes fuentes de datos.
Gestión y seguimiento de trámites administrativos con gestorías y organismos públicos (cambios de titularidad, documentación de vehículos, duplicados, trámites con Tráfico, tarjetas de estacionamiento, etc.).
Redacción y envío de comunicados, newsletters y encuestas de satisfacción.
Coordinación con gestores de cuenta, proveedores y otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los servicios contratados.
Identificación e implementación de mejoras en procesos y procedimientos internos.
Gestión de incidencias y comunicación de situaciones que puedan afectar a los plazos o la calidad del servicio.
Participación en reuniones de coordinación y soporte a la formación de nuevas incorporaciones.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa especializada en gestión de flotas.
Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua.
Formación y acompañamiento inicial.
Excelente oportunidad para adquirir experiencia y desarrollar competencias administrativas en un sector dinámico.
Pasado el periodo de prueba: Posibilidad de teletrabajo
Horario flexible (entre las 8h y las 18h)
Clases de inglés
Buscamos una persona organizada, comprometida y con capacidad para desenvolverse en entornos con múltiples tareas y prioridades. Competencias y habilidades
Iniciativa y actitud proactiva.
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Organización y gestión eficaz del tiempo.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Flexibilidad y adaptación al cambio.
Interés por el aprendizaje continuo y la mejora de procesos.
Cualidades personales
Responsabilidad y autonomía.
Empatía y orientación al servicio.
Implicación y compromiso con los objetivos del departamento.
Rigor y atención al detalle.
Profesionalidad en el trato con clientes, proveedores y compañeros.
Capacidad de trabajo en equipo
Requisitos valorables
Experiencia previa en puestos administrativos o de Back Office.
Experiencia en elaboración de informes, gestión documental y tratamiento de datos.
Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Experiencia en coordinación con proveedores y realización de gestiones administrativas.
Si eres una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio, queremos conocerte.
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📌 Administrativo/a departamento. Back Office (Barcelona)
🏢 Taleez
📍 Barcelona
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