Buscamos un recepcionista amable, profesional y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, gestionar el registro de entrada (*check-in*) y otros procedimientos de recepción, responder consultas y garantizar que los huéspedes reciban un servicio práctico y cordial durante toda su estancia. Responsabilidades clave

Recibir y atender a los huéspedes de manera profesional y amable. Gestionar registros de entrada y salida, así como otras tareas de recepción. Proporcionar información precisa sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel. Atender las solicitudes de los huéspedes y resolver cualquier inquietud con calma y eficiencia. Procesar pagos y gestionar las transacciones financieras de la recepción con precisión. Mantener una comunicación clara y profesional con huéspedes y compañeros. Contribuir a garantizar una experiencia positiva y fluida para el huésped en todo momento.



Requisitos

Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente en el sector hotelero o puestos similares. Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. Imagen profesional y actitud acogedora. Capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones de mucha actividad. Buenas habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar eficazmente en equipo. Conocimientos básicos de informática. ¿Qué buscamos?

Valoramos a las personas que disfrutan tratando con los huéspedes, se comunican con claridad y se enorgullecen de ofrecer un servicio fiable y acogedor. La experiencia previa en hostelería es una ventaja, pero también se considerarán candidatos que demuestren sólidas habilidades de atención al cliente.

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📌 Puesto de recepcionista (Madrid)
🏢 Pullman Lima Miraflores
📍 Madrid