Recepcionista Administación (H/M/X)

Desde Manpower buscamos incorporar un/a Recepcionista de Atención al Cliente y Soporte Administrativo para un proyecto estable vinculado al ámbito deportivo, de ocio y experiencias.

Buscamos una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico, combinando funciones de atención al público, gestión administrativa y soporte operativo.

¿Cuál será tu misión?

Serás el principal punto de contacto para usuarios, familias, visitantes y participantes de las diferentes actividades, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente. Además, gestionarás los procesos administrativos asociados a reservas, inscripciones, cobros y seguimiento de servicios, contribuyendo a ofrecer una excelente experiencia al cliente.

Funciones principales

- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Información y asesoramiento sobre actividades, servicios y programas.
- Gestión de reservas, inscripciones, modificaciones y cancelaciones.
- Seguimiento y resolución de consultas e incidencias.
- Gestión de cobros y control de caja.
- Apoyo en procesos administrativos y de facturación.
- Actualización y mantenimiento de bases de datos y registros.
- Elaboración y seguimiento de documentación administrativa.
- Recepción y atención de grupos, familias y visitantes.
- Coordinación con diferentes áreas para garantizar el correcto desarrollo de las actividades.
- Apoyo operativo en eventos, experiencias, visitas y actividades especiales.
- Control y seguimiento de documentación asociada a participantes y servicios.

¿Qué buscamos?





- Formación en Administración, Turismo, Gestión Administrativa o áreas afines.
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente, administración o puestos similares.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
- Experiencia en gestión documental, reservas, inscripciones o atención al público.
- Valorable experiencia con sistemas de reservas, TPV, facturación o bases de datos.
- Nivel de inglés que permita atender consultas de visitantes internacionales.
- Valorable conocimiento de catalán y otros idiomas.
- Muy valorable experiencia en sectores como turismo, hoteles, ocio, deporte, eventos o centros de servicios.

Competencias clave

- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Organización y capacidad de planificación.
- Atención al detalle.
- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
- Proactividad y autonomía.
- Resolución de incidencias.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
- Capacidad para trabajar con familias y menores.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.
- Salario de 24.000 € brutos anuales.
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento.
- Ambiente dinámico y colaborativo.
- Posición polivalente con contacto continuo con clientes, visitantes y diferentes áreas de la organización.

Disponibilidad

La posición requiere disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, según cuadrantes y necesidades operativas de la actividad, respetando los descansos legalmente establecidos.

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📌 Recepcionista administación (h/m/x) (Islas Baleares)
🏢 Manpower
📍 Islas Baleares