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Arvato es un proveedor líder e original de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.

Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global. Trabajar en Arvato significa: Together, we’re on it.

Descripción del empleo

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- Procesar y gestionar los pedidos de los clientes.

- Grabación de pedidos en CRM

- Seguimiento y resolución de incidencias.

- Gestión de transporte y reclamaciones.

- Gestionar devoluciones.

LO QUE SI NOS IMPORTA:

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- Tu talento para gestionar cualquier incidencia.

- Tu enfoque robusto en atención al cliente.

- Tu capacidad para comunicarte en Inglés.

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- Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente, deseable en empresa logística o similar.

- Formación: Ciclo Formativo Grado Superior de Transporte y Logística o similar.





- Nivel de Inglés avanzado demostrable (B2-C1).

- Nivel alto de Excel.

- Conocimientos de SAP, muy valorable.

Información adicional

Estos serán tus incentivos:

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- Salario competitivo: acorde a tu experiencia y contribución.

- Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.

- Remuneración flexible: tickets comida y guardería.

- Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.

- Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos).

- Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.

- Plataforma de descuentos para empleados.

- Cesta de navidad.

- Nuestro marco de liderazgo, Leading at Arvato, es un pilar fundamental de nuestra cultura. xhfqzwm Da forma a nuestras acciones y comportamientos diarios y se basa en tres principios de liderazgo: Crecer juntos, Dar forma a nuestro futuro, Comprometerse y cumplir.

Si estás listo/a para sumergirte en proyectos fascinantes de Logística y Supply Chain, trabajar en un entorno colaborativo, que fomenta tu creatividad y acepta nuevas ideas, este es el lugar ideal para ti.

Área de trabajo: Supply Chain, CRM, ERP, SAP, Supply, Operations, Technology

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📌 Atención Al Cliente | Farma - Inglés Alto (Alcalá de Henares)
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📍 Alcalá de Henares