CAS Training, empresa líder con más de 20 años de experiencia en consultoría tecnológica, busca un competente con experiencia en Dynamics 365 Contact Center, centrado en voz, enrutamiento, omnicanalidad y Copilot.Diseñar y configurar soluciones Dynamics 365 Contact Center;
implementar ACS, IVR y canales digitales;
aplicar Copilot para bots y autoservicio. xhfqzwm
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Participar en integraciones, pruebas y puesta en producción, con foco en analítica y supervisión del servicio.
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📌 Dynamics 365 Contact Center & Omnichannel Specialist (Madrid)
🏢 CAS TRAINING
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