- Garantizar que Servicios Técnicos esté listo para el lanzamiento el Día 1 para nuevos productos, con Encompass como prioridad inmediata.- Habilitar ofertas de servicios comercializables, incluidos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y suscripciones anuales de servicio.- Establecer una gobernanza clara y responsabilidad compartida entre Segmentos de Negocio, Servicios Técnicos y Marketing para permitir una ejecución fluida.- Controlar el coste de servicio (cost-to-serve) al tiempo que se incrementa el valor del servicio y la satisfacción del cliente.- Transformar Servicios Técnicos de un centro de costes a una función generadora de valor.
📌 technical service project manager. (España)
🏢 Randstad
📍 España
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