-Gestión de equipo de carretilleros y jefes de turno, 13 pax a su cargo. -Planificación turnos y vacaciones. Gestión de operativa y resolución de incidencias. -Establecimiento de mejora continua con apoyo process manager. -Reuniones con cliente para establecer puntos de control y seguimiento de la operativa- Planificación de Recursos: Balancear la carga de trabajo y el personal necesario según las previsiones de volumen (forecast) para cada franja horaria.- Resolución de Incidencias Escaladas: Actuar como punto de decisión final para problemas que los Jefes de Turno no puedan resolver.- Supervisión de Mandos Intermedios: Liderar, formar y evaluar a los Jefes de Turno o Team Leaders.
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