En
Optima Retail
seguimos ampliando nuestro equipo y buscamos nuevo talento para acompañarnos en esta etapa de crecimiento.
Nuestra misión es ofrecer un servicio de máxima calidad en el mantenimiento Retail a nivel internacional. Actualmente trabajamos en
más de 70 países ?
, siendo especialistas en
Facility Management
y garantizando la excelencia de nuestros servicios gracias a nuestros procedimientos certificados por el prestigioso sello de
Bureau Veritas
.
Buscamos incorporar un/a
Customer Service con Alemán
para coordinar y planificar los servicios de mantenimiento para grandes marcas del sector Retail.
Si eres una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, esta ocasión puede ser para ti ?
? ¿Cuál será tu misión?
Coordinar la gestión de los servicios de mantenimiento, asegurando una correcta planificación de las intervenciones y facilitando la comunicación entre clientes, proveedores y equipos técnicos.
? ¿Qué harás en tu día a día?
- Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y/o correctivo para grandes marcas del sector Retail.
- Planificar las intervenciones necesarias para el mantenimiento de las instalaciones.
- Informar y agendar citas con los técnicos, coordinándote con las marcas.
- Supervisar el cumplimiento de las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
- Elaborar informes internos relacionados con las actuaciones realizadas.
- Registrar y actualizar correctamente la información en nuestras bases de datos y programas de gestión.
? ¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en gestión de incidencias.
- Experiencia en trato con clientes y proveedores.
- Nivel alto de alemán e inglés.
- Nivel B2 de castellano (indispensable).
- Se valorará conocimiento del sector Retail.
- Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
- Capacidad de aprendizaje.
- Trabajo en equipo.
- Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica.
? ¿Qu
📌 Costumer Service Alemán (ViIassar de Mar)
🏢 Optima Retail
📍 ViIassar de Mar
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