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El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones:
Atención presencial y telefónica personalizada dando un servicio excepcional al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces que den respuesta a su demanda.
Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados.
Información de los productos que ofertamos.
Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados.
Otras gestiones administrativas.
Requisitos mínimos
Experiencia en configuración de redes y dispositivos de Telecomunicaciones por remoto.
Titulación de grado superior en Informática o Telecomunicaciones.
📌 Soporte técnico y atención al cliente (Jaén)
🏢 Ptv Telecom
📍 Jaén
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.