Funciones principales
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes.
Seguimiento y trazabilidad de expediciones.
Gestión de recogidas y entregas.
Resolución de consultas y reclamaciones.
Comunicación proactiva con clientes sobre el estado de sus envíos.
Gestión y seguimiento de incidencias.
Competencias
Resolución de incidencias y proactividad.
Trabajo en equipo.
Experiencia previa en puesto similar.
📌 Auxiliar administrativo/a (Madrid)
🏢 JMAD
📍 Madrid
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