Descripción de la empresa
Hotel Porta Fira es una empresa de hostelería ubicada en Plaza Europa, 45, en L’Hospitalet de Llobregat, España. Destaca por su arquitectura moderna y su ambiente cómodo y acogedor para quienes viajan por negocios o por ocio. El hotel ofrece servicios de alta calidad, cuidando cada detalle de la experiencia de la clientela. Formar parte del equipo significa trabajar en un ambiente profesional, dinámico y orientado al servicio.

Descripción del puesto
Como Recepcionista de hotel, tu puesto se centrará en la atención directa a la clientela, gestionando entradas y salidas (check-in y check-out) y ofreciendo información sobre los servicios del hotel y la zona. Atenderás llamadas telefónicas, gestionarás reservas y te asegurarás de que los datos se registren correctamente en el sistema.



También colaborarás con otros departamentos para coordinar peticiones especiales y resolver incidencias de forma rápida y amable. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en L’Hospitalet de Llobregat.

Requisitos
- Aptitudes en atención al público, habilidades interpersonales y orientación al servicio para ofrecer una experiencia agradable y profesional.
- Experiencia en tareas propias de recepción.
- Buenas aptitudes de comunicación oral y escrita y corrección en el trato telefónico.
- Valorable experiencia previa en hoteles, conocimiento de idiomas (especialmente inglés y otros idiomas europeos) y capacidad para trabajar en turnos rotativos.
- Organización, capacidad para trabajar en equipo, resolución de problemas y manejo básico de herramientas informáticas.

Abstenerse personas sin experiencia en hoteles.

📌 Recepcionista de hotel (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Hotel Porta Fira
📍 L'Hospitalet de Llobregat