Comercial / Asesor/a de Postventa de Autocaravanas

¿Te apasiona el mundo de las autocaravanas y tienes facilidad para tratar con clientes, incluso en situaciones complicadas?

Buscamos incorporar un/a Comercial / Asesor/a de Postventa para formar parte de nuestro equipo y encargarse de la atención y seguimiento de clientes después de la venta, ofreciendo un servicio cercano, profesional y orientado a la resolución de incidencias.

Buscamos una persona con don de gentes, rápida, resolutiva y acostumbrada a trabajar con clientes exigentes, capaz de mantener una actitud competente y encontrar soluciones ante cualquier situación.

Funciones principales
- Atención y asesoramiento a clientes de postventa.
- Gestión y seguimiento de consultas, incidencias y reclamaciones.
- Recepción y análisis inicial de las necesidades del cliente.
- Coordinación y seguimiento de reparaciones y servicios de postventa.
- Contacto con clientes para informar sobre el estado de sus reparaciones o solicitudes.
- Asesoramiento sobre accesorios y equipamiento para autocaravanas y campers.




- Elaboración y seguimiento de presupuestos.
- Gestión comercial de accesorios y servicios adicionales.
- Seguimiento de clientes y oportunidades de venta.
- Registro y actualización de la información de clientes y servicios.
- Coordinación con el equipo técnico para agilizar la resolución de incidencias.
- Garantizar una experiencia de cliente positiva durante todo el proceso de postventa.

Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, postventa, ventas o asesoramiento comercial.
- Inglés conversacional, suficiente para atender y mantener una conversación con clientes extranjeros.
- Muy buenas habilidades de comunicación y don de gentes.
- Experiencia tratando con clientes descontentos o situaciones de conflicto.
- Persona rápida, resolutiva y orientada a encontrar soluciones.
- Capacidad para gestionar varias tareas y clientes simultáneamente.
- Conocimientos básicos del mundo de las autocaravana

📌 Asesor comercial post venta (San Vicente del Raspeig)
🏢 Asesoría Laboral Lozano
📍 San Vicente del Raspeig