¿Posees experiencia y formación en tareas administrativas? En R&S; Jobs estamos seleccionando un/a Aux. Administrativo/a dpto. Atención al Cliente para Call Center ubicado en Barcelona.

Recepción, registro y seguimiento de incidencias de clientes recibidas por correo electrónico. Respuesta a los clientes por email con información clara, precisa y en plazo. Realización de llamadas salientes para aclarar, gestionar o resolver incidencias cuando el caso lo requiere. Coordinación con otros departamentos para dar solución a las incidencias y comunicar el resultado al cliente. Atención y acogida presencial de visitas, clientes y proveedores. Recepción y distribución de correspondencia y paquetería. Atención telefónica a clientes en momentos de alta carga de trabajo del departamento. Resolución de consultas básicas y derivación de las más complejas al responsable correspondiente. Archivo y gestión de documentación, tanto física como digital. Actualización de bases de datos y registros internos. Apoyo administrativo general al equipo. Otras tareas administrativas del día a día.




- Experiència 2 anys. 2 años de experiencia en el área administrativa. 1 año como auxiliar administrativo/a en el sector energético. Experiencia en puestos de atención al cliente
- espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
- Competències / coneixements: Paquete office, Atención al cliente, Dominio del paquete Office. Castellano, se valorará catalán e inglés. Sobresaliente comunicación telefónica y presencial, con claridad y profesionalidad. Compromiso con el trabajo bien hecho y orientación a resultados. Trato cercano y empático, con tono de voz amable y cuidado. Vocación de servicio y orientación al cliente, atendiendo sus necesidades con rapidez y cordialidad. Alta capacidad de organización y resolución de incidencias, priorizando tareas con eficacia.
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut des de '1428' fins a '1500'
- Altres dades d'interès: Jornada completa: Lunes a

📌 AUX. ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE (Barcelona)
🏢 MARTED & AGÜERO ASOCIADOS
📍 Barcelona